いい商品を、利益の出る商品にする秘訣
「1万円のお客だって、100万円のお客だって、お客なのよ！私をほっといて顧問料の高い客ばかり仕事しているんでしょう！ 違う？１万円のお客を満足させられない仕事ぶりなら、100万円のお客が満足するかしら？1万円の仕事がスケジュール通り終わらないんだから、100万円の仕事はス...
お金
「チェーン経営の業務改革に必要なこととは？」
「先生、業務改革するべき項目はたくさんでてきましたが、果たしてこれできるものでしょうか？」 とあるチェーンの幹部の方からのご相談です。 ―――社内のことは必ず出来ます。お取引先が絡んでくるとこは少し時間がかかりますが出来ます。 とキッパリ申し上げました。 聞くところにより...
「経営者のためのクライシスマネジメント」 No.059 クライシスマネジメントとは？
当コラムはNo.058まで専門コラム「指揮官の決断」というコラムタイトルで掲載させて頂いてきました。新しい年を迎えたことを機に、コラムタイトルをコラム「経営者のためのクライシスマネジメント」と改め、クライシスマネジメントの概念を分かりやすく説明しながら、経営者の皆様にお役...
課題解決を前倒しして、アクセルを全開にする
「この調子でいけば、4月以降アクセルを踏める気がします！」 苦労した甲斐があって、いくつかのプロジェクトが動き出したクライアントさん。定例の打合せの際、社員の方からも力強い言葉が出てきました。 会社がアクセルを全開で踏めない時、その要因は大きく分けると、3つあります。 1...
【2018年】成功した社長が、さらに最高益を伸ばす秘訣はココ！
「新しい店舗を出したいと思っていますが、何処に出店すればいいのか迷っています。それにタイミングも。同業者の会合でこの業界は、これからどうなるか、不安だと話が出ました。家族からは、無理しないで進むべきだといわれて…。」 数年前に、先代から引きついだ経営不振事業をどう展開する...
不況に備える社長と、無防備で構える社長
「2018年は不況を予測する人たちがいますが、本当にきますかね？」 新年を迎えるとテレビも新聞も今年の見通しを立てます。 好況を予想する人たちもいる中、債務が極限まで増えているアメリカ経済や住宅債務増加、地方債務の増加など経済の歪みが顕在化している中国など、危機を予見する...
「儲かるチェーンとして目指すべきこと」
「先生、うちは県下で、売上規模が下位なので、中位を目指したいのです」 ―――売上規模で分類する？何か目指すところを間違えていませんか？とキッパリと申し上げました。 どの業界でも、経営者として、こうした間違えをしてしまうことが、必ずあります。 間違え？と申し上げましたが、そ...
売上が先か、現金が先か、事業を成功させるのは？
「そりゃ、営業が出来なきゃ営業マンを雇えばいいし、エンジニアが足りなきゃエンジニアを雇えばいいでしょう。でもね、お金の勘定は絶対経営者がやってなきゃ。 銀行にお金を借りに行くのも社長、取引先に支払条件を交渉するのも社長、第一単価を決めるのも社長の仕事でしょう。資金ショート...
「本気で取り組めば、直販化しやすい専門工事とは」
いよいよ年の瀬。 １０月台風の影響が最近まであり、注文いただいた工事修理が遅れ、お客様にとても待っていただくことばかりの３か月でした。 もう物理的に出来る工事を何とか年内に終え、あとは年明けに持ち越しです（汗） あなたのところでは、工事のキリは、つきそうでしょうか？年末は...
明確になってきた社長の次なる課題―やがて標準化される企業の情報発信―
先日、ある若い経営者が、私の経営する別のコンサルティング会社に経営計画の策定にやってきました。これは、これから迎える将来の５か年について、今考えている事業上の構想などを、経営計画に落とし込んで今後どうなって行くのか見てみようというものです。 その中で彼が、かなりの予算を広...