カウンセラーが知っておくべき開業から成功までの道筋
「とにかく早く予約でいっぱいにしたいんです」 先日の開業カウンセラー集客セミナーでご相談をいただきました。 「とにかく早く」というところが気になったので質問してみたら、「売れているカウンセラーを見たら、焦ったり、落ち込んだりしてしまう」ということでした。 そして、「早くそ...
ご相談
危機的状況に陥る前の意識改革
「売上は前年とトントン、社員もここ数年安定しています。今年は新しい設備も導入したので、何とか来年はもう少し頑張りたいところなのですが…」 先日ご相談にいらっしゃった社長様のお話しです。取り立てて今、早急に何か改善を！という事では無さそうですが、何だか歯切れが悪いご様子。「...
「商品世界観」と収益増の原理原則
すっかり季節は秋めいてきました。自然界に四つの季節が巡るように、事業経営においてもどんなに勢いのある商品も必ず斜陽化していく、という原理原則があります。経営者の皆さまが、まずこのことをしっかりと認識することが収益増への第一歩です。 「ちょっと不安になりまして・・・」と、先...
「自社の業務内容を知っているチェーンだけが成長できる」
「作業時間の調査ってどうやるのでしょうか？」 今、頑張って売上を伸ばし続けているチェーン経営者からのご相談です。 以前、中堅スーパーマーケット店で勤めておられた時、作業時間を自分で測り、目標を決めてやるやり方を何カ月も続け、その後たち切れとなったそうです。 説明もなくスタ...
第１４話 新しいこと（事業）を始めるときに、あなたに気をつけて欲しいこと。
「まだ投資しなくて良かった！」先日、当社にご相談に来られた経営者が発した一言です。 自社の新しい事業を始めたい、とご相談にいらっしゃいました。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 わたしたちは、新しい事業を始めよう...
創業来、初の営業マンを採用する際の心得
「技術の人間以外を募集するのは初めてなんです。営業マンの採用面接に立ち会ってもらえないでしょうか？」 先代から引き継いだ「下請稼業」の売上が低減してきたために、自社商品を開発。 少しづつ軌道に乗り始め、ようやく「売上高」と呼べるまでに育ってきたので、営業マンを入れて勢い...
社員と危機感を共有することは、どだい無理な話です。社員を動かすには、〇〇を用いることです。
『最近、社員と一緒に働くという意味が解ってきました』 クライアント、ＩＴ系サービス業Ｔ社長の言葉です。 席についての最初の言葉です。 矢田は、訊きました。 「何かございましたか？」 社長は、一枚のＡ３の紙を机の上に広げられました。 「今度の展示会の企画のために行ったマッピ...
「チェーン経営で改革のスピードを上げる」
「先生、一年経過していない、改善効果はどう捉えればいいのでしょうか？」 先日 弊社にお見えになった経営者からご相談です。 ------実際は、一年を経過しないと改善効果はみえません。とキッパリ申し上げました。 だからと言って、課題を先送りにしていたのでは改善は一向に進みま...
成績NO.1の営業マンが辞めても売上が下がらない理由
「当社の成績NO1の営業マンが退職願を出してきました。売上が激減するかも知れません。引き留める良い方法はありますでしょうか？」 以前、プロジェクトをご一緒した社長からの久しぶりの一報。 話を詳しく聞くと、全社売上の２割程度をそのトップ営業マンが稼いでいるとのこと。 確かに...
ビジネスに必要な「特許とノウハウの一体化」
私の一身上の都合で８月は本コラムをお休みさせていただいていましたが、また９月より再開いたします。 読者の方々にはご迷惑をおかけしたことをお詫びするとともに、改めてご愛読いただけますようよろしくお願いいたします。 「後藤さん、今回はこの特許を売りたいという話もあるんですが、...