「過去の成功体験」が企業の衰退を招くケースとは？
「事業が衰退してしまう原因って、何が一番多いと思いますか？」 先週、顧問先の創業社長との酒席での会話。 事業が行き詰まる原因は色々とありますが、私は自分の将来の見通しを甘く見ること。また、過去の成功体験を踏襲すれば、また明るい未来が築けるはず！…という勘違いが放漫経営を除...
プロセス
2017年9月20日（水）開催 市場で独自ポジションを築く５大戦略セミナー
業界の常識をくつがえすキラーサービスを構築し 競合を尻目に大きく収益を上げる方法を全て公開！ 「特別対応」「特急対応」は割り増し料金が経営の常識です。これを標準化し、仕組みでまわすことができれば、大きく儲かる事業展開ができることは言うまでもありません。 事実...
2017年7月20日（木）開催 市場で独自ポジションを築く５大戦略セミナー
業界の常識をくつがえすキラーサービスを構築し 競合を尻目に大きく収益を上げる方法を全て公開！ 「特別対応」「特急対応」は割り増し料金が経営の常識です。これを標準化し、仕組みでまわすことができれば、大きく儲かる事業展開ができることは言うまでもありません。 事実...
衰退リーダーは、亀のような対応スピードで組織を破壊する。 成長リーダーは、神のような対応スピードで組織を上昇させる。
「木村先生、何回指摘しても、忙しいを言い訳にして、やらないんですよ。何かいい方法はありますか？」 新任役員になったSさんから、新規採用した２人の部長の仕事の遅さに対する不満が出てきました。 聞けば、メールの返信が遅いに始まり、部下の質問に対する回答が遅い、顧客に対する第一...
新規事業に力が入らない原因を突き止める。
「ネット通販がますます定着して行くと、流通はどう変るのでしょうね」 先日、流通業を得意とするコンサルティング企業の社長との会話。 個人的な見解の枠を超えて、大多数の人が同意してくれると思いますが、短期的に見ても中長期的に見ても、BtoCの市場においては、これから「ネットに...
衰退リーダーは、業務知識量の深さに胡座をかいて失速する 成長リーダーは、知識に加えて感性を磨いて上昇する
「木村先生、内の若い連中がこんなこと言ってたんですよ。」とある会社の取締役の方が、個別面談の冒頭で会社の懇親会の場で遭遇した残念なことを報告してくれました。 聞けば、会社の新しい方針を説明した後の懇親会の場で、入社3-4年目が固まっているテーブルの横を通りかかった際に、 ...
社員の上手な異動の秘訣
御社では、社員の異動のときにどのような引継ぎをしているでしょうか。 引継ぎというと、ほとんどの場合が現在いる社員から新任の社員への業務内容の引継ぎをイメージされるでしょう。当然それは必要です。 しかし、もっとやらなければならない引継ぎが基本的にはされていません。それは、現...
ＡＩは営業マンの代替機能を果たすのかになるのか？
藤冨さんは、「AI（人工知能）」が、BtoCビジネスでは営業マンとして機能する可能性は高いが、BtoBは、難しいのでは？ との見解をお持ちですが、その理由を詳しく聞かせてもらえませんか？」 先日行われたセミナーで、AIについてちょっと触れたところ、どうしても気になったので...
衰退リーダーは、素直さ大切と言いつつ口答えする 成長リーダーは、すぐ実践し素直さを示す
「１０００万円出したって、なかなかいい人、来ませんよ！実際そんなにださないですけど。。。」 折角の追い風を受けきれずに、機会損失が続いているある部門の役員がと採用が進まない現状に対してイライラを口にしました。 「いい人が来ない」という言葉は誰が最初に言った言葉なのでしょう...
新人教育で外してはならないポイントとは？
新人を採用した会社では、入社後、社内・社外で様々な研修を実施することと思います。 昨今では、採用すること自体が非常に困難ですから、多くの会社で「新人育成」の意識は高くなってきてはいます。 しかし、毎年一定の確率でせっかく採用した新人が会社をさってしまう・・・そんな相談を受...