管理者に選んでいい人、悪い人。その明確な基準とは？
Ｍ社長は、私に書類の束を手渡しました。それは、複数名の適性検査の結果です。 「矢田先生、優秀な管理者を採用したいのですが。」 私は、適性検査の見方をお伝えしました。管理者を観るポイントは、３点です。 そのうえで、私は、本当に重要なことをお伝えします。 「御社には、...
仕組みづくり
緊急事態下での社長の対応力
２０２０年４月、緊急事態宣言が発出されたとき、誰もがこれは「やばい」と思ったはずです。 緊急事態宣言を受けて、営業時間を短縮した店が殆どで、休業した店もありました。 しかし、４月中旬から出前の売上が少し伸びてきたことを見て取った顧問先の社長はGW前に販促を仕掛けることを決...
わが家は『エコハウス』なのか？
『エコハウス』とは？ 今どきの戸建て住宅には『エコハウス』と呼ばれるものがあります。 『エコハウス』とは、エコロジーハウスの略。和製単語です。 地域の気候風土や敷地の条件、住まい方に応じて自然エネルギーが最大限に活かされることと、さらに身近に手に入る地域の材...
仕組みづくりと、もう一つ大切なこと
コロナ禍でも前年比100％を超える好調な店が顧問先にはあります。 それらのお店には、共通して行っていることがあります。 １つは、1年前以上から出前・宅配・デリバリーの仕組みを作ってきたことです。 緊急事態宣言が発出された2020年5月には、出前・宅配・デリバリーの売上は前...
なぜ社長後継者の育成が遅れるのか？
「これまで事業運営はすべて私が仕切ってきましたので、後継者がまったく育っていないんです…」── 先日当社に個別相談にお越しになった、とある会社の社長のお言葉です。 創業以来社長の持ち前のエネルギーで会社を引っ張ってこられ、いまでは年商100億円をも視野に入るところまで来た...
応用レベルの業務をこなせる社員をどんどん育てる！そのヒントは、自動車学校にある！？
面談に来られたＨ社長は、最後にもう一つと質問をしました。 「矢田先生、仕組みをつくると、社員は却って考えなくなるのでは無いでしょうか？」 私は、少し間を置き、お答えします。 「はい、その通りです。そのための仕組化ですから。」 仕組みは、確かに社員を「バカ」にします。企業は...
人が育つための条件：優秀なはずの社員を切ることになった経緯と反省。
「明後日に、彼と決着をつけます。」 顔を上げると、そこには、Ｎ社長の大きな目があります。 彼とは、営業部の中核となっているＡ社員のことです。ここ一年ほどで、会社への非協力的な態度がエスカレートしてきました。 Ｎ社長は、辛抱強くＡ君に向かっていました。その一方で、仕組みづく...
会社を潰す社長が陥る罠
「顧問税理士の先生のいう事なら、間違いないだろう…」と深く考えることなく、顧問税理士の話を鵜呑みにして、節税対策を行ったり、投資商品を購入したりしていた社長さんがいました。 その結果、だんだん手元資金が枯渇するようになっていき、次第に、資金繰りを圧迫するように…。 「税理...
組織が出来ていない会社の特徴とは？会議が長い会社、会議が無い会社。
テーブルにつくと、すぐにいつも通りＳ社長からの質問攻めで始まります。 その中の一つに、次のようなものがありました。 「矢田先生、会議がすごく短くなったのですが、大丈夫でしょうか？」 Ｓ社の1回の会議は、長い時には６時間にもなっていました。 それが、いまでは１時間で終わるよ...
「なぜ、チェーン企業が経営革新で上手くいかないのか？その理由は、企画の中身にあるのではなく、〇〇にあります」
「先生、うちは、トイレ掃除は管理職でやってます。また、出来るだけコストをかけないように、本部人員も増やしていません。それでも中々人時売上はあがってきません、どうすればいいものかと・・・」 セミナーにお見えになった、とあるチェーンの社長さんからのご相談です。 ――――経費を...