2018年4月27日（金）開催 〈通販セミナー〉日本初の国内完結型システム 中国向け「BtoC 越境ECサービス」とは
日本初の国内完結型システム 中国向け「BtoC 越境ECサービス」とは ANAホールディングス、国分グループ本社が出資する越境EC 事業 ゲスト講師：エムコンサルティング株式会社 代表取締役／立川 光昭氏 昨年12月にリリースされた中国消費者向けの越境EC『...
仕組み
「強み」をアピールしても売れない理由
「いつもコラムを拝読しています。実は、当社では、メールに添付した商品を営業していますが、なかなか思うようには売れません。 この商品は、当社の肝入り新商品でして、独自の技術を使った世界で唯一のものです。特に、駆動部分の技術は…」 先日、弊社のホームページの「問い合わせフォー...
社員を導く社長が知っておくべき「人間の本性」
昨夜、新大阪から東京に戻る新幹線の車中で、コーヒーが飲みたいと車内販売が来るのを待っていましたが、販売員の女性の歩くスピードがあまりにも高速で2度とも声をかけられず、結局コーヒーは断念してしまいました。 彼女の仕事の本来の目的は、直接的な表現で言うと「車内販売で売上を上げ...
多くの「働き方改革」がゴール設定で失敗する理由
残業禁止による長時間労働の是正、テレワーク導入による柔軟な働き方推進、ストレスチェック後の集団分析実施と職場改善。今、職場の働く環境は大きく変化しつつあります。 大企業の成功事例を目の当たりにする機会も増えてきましたが、言葉が独り歩きをしている印象も拭えません。大手企業の...
「店舗運営部で業務改善が出来ない理由とは」
「イトウ先生 店長の考え方と発言が全く変わりました!」 プロジェクトが一段落された、とあるチェーンの経営者の一言です。 これまで、こちらのチェーンは、チラシ部数の増大、移動スーパー、宅配、昼夜のタイムセール等々、といった売上を上げることだけを徹底してやり続けてこられました...
「書く」ことは社員へのラブレターであり、事業における逆算のパフォーマンスである。
「書く」ことに対して苦手意識を持つ経営者は多いものです。 パソコンがうまく使えない、パソコンを使って美しい企画書を作成するといったような手法の話ではありません。経営者が「考えたことを言葉にし、紙に定着させる」ことができているか、ということです。 書く、というアクションは「...
研修の効果を最大にする方法
店舗現場において人財を育成するには、現場での仕事をやりながら教えていく、いわゆるＯＪＴ方式がメインとなってきます。店舗ではお客様に対してモノやサービスの提供を行うわけですから、当然と言えば当然です。 しかしながら、現場で実際の業務ばかりを教わって、それができるようになった...
中途採用社員の昇給をしない理由
中途社員の採用をしている経営者であれば、”ある”ことを内緒でしている可能性があります。 それは、中途で採用した社員の昇給は数年間はしないということです。 どうして中途社員の昇給はしないのか。 その理由は成長給表を作成すれば分かります。 通常、新卒社員の場合は、成長給表は2...
社長が押さえておくべき「武術」と「経営」の共通点
先日、ある経営者の方から武道と武術の違いについて教えていただきました。武道は決められたルールに則って、スポーツとしてその技を競うもの。一方、武術は実戦の場において相手に勝つ、正確に言うと相手に負けないための術を身につけるものだと。 武道のように、「蹴りはなし」とか「金的攻...
《成功事例》月２回のセミナー開催で、月商300万円のスクール事業を確立
少人数でも、経験の少ない1年目のスタッフでも、誰がやっても 月２回のセミナー開催だけで月商300万円のスクール事業を確立した秘訣とは!? ここでご紹介するのは、20万円の教材が毎月15本売れていく営業教育スクールです。 誰がセミナー講師でも、高い購入率が出せるセミナーセー...