「これからチェーンストアとして伸びる企業とは？」
「うちはまだ数店舗ですが、今後店を増やし続けるために人時計画を導入していきたいのですが？」以前お見えになった スーパーの経営者からのご相談です。チェーンストアとは、1つの資本下で、チェーン全体の商品仕入れ、プロモーション、要員、財務などを本部が一括して管理し、各店舗は販売...
仕組み
経営判断を邪魔する「損得感情」
「コンサルタントを雇うと、ずいぶん高くつくんですね～」── 先日ある集まりでお会いした二世経営者の方の言葉です。何でも、知人から教えてもらった有名な先生で、ある新事業立ち上げに関して一通り見てくれる専門性を持っていて、これまでに１００社以上の立ち上げに関わってきていて、ざ...
知的財産活用に必要なマネジメントとは？～基礎の反復～
今回は、スポーツの題材から、知的財産の活用について考えてみたいと思います。プロテニスプレーヤーの錦織 圭 選手といえば、皆様もご存知かと思います。かくいう私も、彼が２０１４年の全米オープンで準優勝したときからのにわかファンです。現在は世界ランキング８位で、２年連続ツアーフ...
第9話 ”自分には会社を変える力がある”と気づかせる大切さ
「ソノダさん、私の部下のA君は、チームメンバーの仕事もフォローできるようになりました。もう少し専門能力を高める必要がありますが、将来は専門職としてではなく、A君のマネジメント職としての素質を伸ばしてあげようと思っています。」ー社員100名ほどの顧問先で、導入予定の人事評価...
技術を継承する方法
私の専門は技術ですから、「 技術の継承に困っています。」というご相談を多く受けます。しばらく聞いていると、「 意図した通りの実績が出て来ない。」という事で「 教育が必要。」となり、大抵、技術教育は社内で行われます。ところで、そもそも教育担当者は、どのようにして成長したので...
「紹介で歩ける営業？！そんなラクなことは無いよ・・・」
「ブランディング営業って何ですか？」初めてお会いした方々から多くいただく質問です。実はこのブランディング営業、その人（会社）らしさを最大限に活かしファンをつくる“ブランディング”と、会社の存続と発展に不可欠な“営業”の、2つの言葉をくっつけた私の造語です。この手法を広く知...
「マニュアル頼みのチェーン経営から脱皮するには」
「作業効率をもっとよくしたいので、好調な店のやり方をマニュアル化し店長教育をやっていただきたいのです」あるチェーンの経営者の声です。------今、好調な店のやり方を誰かに作業を文章化してもらい、全店でやったらどれぐらい利益は上がりますか？とお聞きすると、「とにかくやって...
その場しのぎの売上に走る恐怖
「先生、今度ウチの会社にコンサルが入ることになったんですよ」先日、ある会社の事業部長様からご連絡をいただきました。以前から集客に悩んでいらっしゃる飲食関係の会社さんで、好立地でおしゃれな店づくり、美味しいお料理など「良いところ」がなかなか活かせずにいて売上が思わしくないご...
企業にとって必要な知的財産活用の仕組とは？
「知財に関して社内でどんな仕組みを作りたいか？う～ん、自社で持っている特許をひも解いて、営業や販促に活かすことかな。」これは、先日ある企業様を訪問し、「知財を活用する仕組みもいろいろあると思いますが、社長はどのような仕組みを創りたいと思っていますか？」ということをお聞きし...
第7話 ”雑談する組織”の構築が難しい本当の理由
「ソノダさん、ウチの社員には、もっと社員同志で雑談しろ！と言ってるんですよ。私が居なくても、仕事の段取りとか、話すことは山ほどあるでしょ・・・」－社長が、あれやこれや首を突っ込まなくても、社員たちが雑談をしながら、卓越したＱＣＤ（品質、コスト、納期）を実現してくれる・・・...