人財はなぜ人「財」なのか
英語だとHuman resourcesと呼ばれる人的資源は、日本語では一般的に人材と言われています。資源も材も、消費されるイメージの強い言葉だと思います。専門用語だと「経営資源の配分」だとか、「人材配置」という言われ方もしますが、それこそますます人をモノと同列に論じる考え...
仕組み
コロナ禍、クライアントからの相談３件。料金体系を変えたい。オンラインサロンをやりたい。営業エリアを全国に。その答えは・・・。
今、何に取り掛かっていますか？ この状況のなかで、十分な時間を取れている社長が多くいます。 こんな時に、社長が取り組むテーマは、次の３つのうちのどれかになります。 １つ目は、事業をがらりと作り変える。 ２つ目は、１つの業務を置き換える。 ３つ目は、複数の業務を改善する。 ...
社長の役割は 事業の新たな結果を生み出すパターンを創ること。その時に必要なのが○○からパターン化すること。
「今は 他がやってないから、売れてるだけで、絶対に反動がくるから ニンジ売上から目を離すな！とは言ってるんですけど・・・」 少し前から、構造改革プロジェクトに着手されている、とあるチェーンの社長からのご相談です。 ――――無理は禁物です。店舗はかなり疲れているので、不要不...
コロナ後の変化を捉え、どう躍進させるか？答えは常に"不の解消"にあり。
先週の金曜、当社の今後の活動の参考にもすべく、初めてオンラインセミナーを受講しました。 講演タイトルは「アフターコロナに躍進する、経営変革セミナー」。 経営コンサルタントの方々4名による、4時間にも及ぶ濃密な講演でしたが、私の専門とするギフト市場、通販・EC市場にも照らし...
時代を超えるリボーンの法則
コロナ禍環境下、都内住宅地にある飲食店の多くが「宅食」体制を整えています。近隣の商店街では「デリバリー」「お持ち帰り」「テイクアウト」の文字が踊る看板POPが立ち並ぶようになりました。 どのお店も、イラストや写真を上手に貼り付けて訴求効果を高めています。お金のかからない方...
損をしたくない、たった一つのお金のルール
Fromノグチ 東京に休業要請がでた日のことです。ある社長さんから売上は上げたいが、単価の低い仕事はしたくないと話が出ました。 「採算合わないじゃないですか、同じだけ時間をかけても相手が小さいと、払ってもらえない。」 （御社のノウハウは中小零細ですごく活用できるでし...
ボトルネックは人
「ビジネスのボトルネックは？と考えると、短期的にカネと言う場面はあるかもしれないけど、構造的には常にヒトだと思うんですよ。」先日、オンラインでつながっている時に知り合いのリサイクル企業の社長がふと漏らしたコトバです。 コンサルタントは収益構造を仕組み化するお手伝いをします...
アナログ対話の重要性
最近オンラインとかテレワークとかテレビ会議といった言葉をよく聞きます。人と人の接触を避けながらコミュニケーションを取ろうとしているようです。合理的なんですが、どうもすっきりしません。なぜかと考えたのですが、これでは現場の臨場感が伝わってこないからだと気が付いたのです。...
社長の在宅勤務はどうあるべきか。アフターコロナ、何を見据えるべきか。
「先生、こういうサービスはどうでしょうか。」 「当社も、このような料金体系はできるでしょうか。」 今週は、クライアントから、ネットでの面談の申し込みが多くあります。そして、その面談の多くでアイディアに対する意見を求められます。 私は、その内容を聞かせていただきます。それが...
明日から始められる出前・宅配始め方マニュアル
新型コロナウイルスの終息はまだ見通せていません。 少しでも売上を伸ばすために出前・宅配・デリバリーを考えている飲食店もあるでしょう。 でも、出前・宅配をやったことのない飲食店ではどうやっていいのか、ちょっと困ってしまいます。 出前・宅配でしっかり売って行こう、売上の柱にし...