「まず、仕組みで回せる状態を目指す。それから目指す人時売上高に見合った事業モデルにしていく。そして、仕組みの無さを痛切に感じる。」
「いつになったら 慣れるんだ！」と先日も怒ったんですけど、春の組織変更で大きく人事異動をしたんですが、人がいない。まだ職場に慣れない。新人の教育が不十分で、、、と言い訳ばかりで、一向に数値が上がってこないんです。 とある 企業の経営者からのご相談です。 聞くところによると...
社長
顧客満足度が高まると起きる崩壊？！顧客と強固な関係を築くには
「弊社は顧客満足度がうなぎ登りで嬉しい悲鳴ですよ」 そうおっしゃっていた社長さんが数か月後、本当の悲鳴を上げるのが今のご時世。では、なぜ顧客満足度が上がっていたにも関わらず、悲鳴を上げるような事態に陥ったのでしょうか。 これは顧客満足度が上がれば上がるほど、顧客の中に...
潰れない会社になるため社長が理解すべき「●●利益」
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関なので、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。その中で、多くの社長が「当たり前」だと信じている常識が、実は、会社を苦境に追い込む「落とし穴」だった…ということを痛感することがあります。 多くの社長は、「売上を...
2019年11月19日（火）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略（20191119）
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ ２１世紀、経営のカギを握るのは企業が行なう「情報発信」です。 「情報発信」で後れをとった企業と実践した企業には大きな差がつきます。 つまり、「情報発信」の巧拙が企業の繁栄を左右するのです。 また、企業における「情報発信」...
社長の営業に不可欠なマーケティング―こちらから「情報」を出さなければ「見返り」は得られない―
ラジオ放送で情報発信している私 地方でコンサルティングを提供しながら、多くの企業をウォッチングしてきて気づいたことがあります。 それは、地方の中小企業は「営業力」が極めて弱い、ということです。 特に、地方でも田舎の方に行きますと、昔から「地縁血縁社会」をベースとしていた歴...
「資産を倍にする」金利
Fromノグチ 一週間前、大きな金が動く現場に立ち会いました。 「はい、ノグチ先生、ご報告です。報告しろって言いましたよね。。。」 「保険の解約金ですが、イイですかちょっと大きいので、数字が並ぶので、、、 ○，７，８，９，……、凄い数字ですね、倍だ！倍以上だ！」 ...
2019年10月3日（木）開催 “儲かる商品リニューアル”収益上昇スパイラル３大戦略セミナー （20191003）
＼埋もれている「既存商品」は宝の山／ 商品寿命の超短命化時代、「スクラップ&ビルド」型の商品戦略で 組織が疲弊していませんか? “儲かる商品リニューアル”収益上昇 スパイラル3大戦略セミナーのご案内 「主役ではないバイプレーヤー的な脇役商品」「かつてヒットした主力...
「欲しい！」と思わせる自社オリジナルを創る意味とは？
社名入りを好んで使うなんて、という思い込み 先日、クライアント様へのコンサルティング終了後のこと。 「ささやかですが」と渡された封筒の中には、イベント用に作られたという個別包装のクッキーが入っていました。そのクッキー1個に１つずつ、ひらがなが書いてあります。並べると社名に...
やると言ったらやれ
店舗ビジネスにおける「人財育成」のスタート地点は何だと思いますか？新たに入ってくれたスタッフに対して何をするべきか。まさか初日からいきなり「細かい業務」を教え始めたりしていないと思いますが、私の経験から言わせてもらえば、そういう会社が少なくない印象です。 業務を教えること...
下を向く企業と、上を向く企業の違い
お盆休み中も開発テーマを考えていたA社。出てきた開発テーマのレベルがグーンと上がりました。思わず「おっ！」と声が漏れるくらいに期待の持てるテーマです。提案した開発リーダーの目は、希望に輝いています。 そんなA社も最初からこうだったわけではありません。最初、社員から出てくる...