感動的なサービスを目指してはいけません。インスタ映えするビジネスも、やってはいけません。我々が目指すのは、安定・・・！？
おしゃれで、素敵な事務所です。 十数名のスタッフが、そのワンフロアで働いています。 挨拶が終わるとＦ社長は、ため息を漏らします。 「当社は、なんでこんなにゴチャゴチャなのでしょうか？」 見回してみると、確かに多くのものが乱雑に置かれています。 そして、言われます。 「最近...
社長
成功する社長が持つ、リスクに対する考え方
ビジネスにおいても人生においても当然ながら、想定外のことは起りえます。例えば人生で言うと、病気や事故で突然命を失うことだってあり得ます。 「ボクは死にません！」と強がったところで不測の事態というのは誰にだって起こり得ることですから、それに備えて保険に入ったりするわけです。...
「普段と何も変わらないのに、最近売れている！」その訳とは？
「勝ちに不思議の勝ちあり 負けに不思議の負けなし」 野村克也監督が試合後に言ったことで有名になりました。 出典は、平戸藩九代藩主であった松浦静山の剣術指南書の中にある言葉だそうです。 この言葉は、スポーツだけではなく、商売の世界にも当てはまるのではないかと感じることが多々...
お金を残す社長だけが知っている常識とは？
当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 よくある間違った会社経営の常識で「税金を払わないためには、とにかく赤字にするのが良い」というものがありますが、それを信じている社長...
買う決断がスマホで決まる！なら、なぜ利用しない？
「なんで、スマホにしたのか？うう～ん、何でって、周りがみんなスマホで、SNSだっけ、友達になるんだろう？それができるようになるには、スマホがイイって教えられたから。 孫どもが、じぃじも使っている、ってうらやましそうに見ているから、いいよね。 写真？孫の写真じゃなくて、お客...
育てた社員の退職を乗り越えて、会社を育てたベテラン経営者の心意気
一生懸命育てて、ようやく仕事も一人前にできるようになったと期待していた社員が退職してしまう。経営者としては、たいへんがっかりしてしまう出来事です。 今年で起業して35年になるベテラン経営者のＮ会長も、何回も同じ目にあったそうです。 Ｎ会長の会社はソフトウェア開発会社。業種...
「売上重視にこだわるチェーンの行く末は」
「伊藤先生、レイバースケジュールを導入したのですが、上手く使えず、人時生産性が上がってこないのです」とあるスーパーマーケットチェーンの社長からのご相談です。 ――――担当者は何人いますか？ 「店舗運営の担当者が、兼任でやっていますが…」とのこと ――――責任者不在どころか...
「情感」がどれだけ伝わるか社長の「情報発信」―人は本来ロジカルな動物ではない―
私のようにラジオの番組を長く続けていますと、様々な聴取者の声が聞こえてきます。私が受け持つ番組の場合、そのほとんどがビジネス系の話題、経営支援についてのお話です。そこでは、できるだけソフトな口調で語るように努め、特に強めの主張といったものを展開することはありません。特定の...
『ご機嫌な組織』と『不機嫌な組織』の違い
私は様々な職場にお邪魔するケースがあるのですが、その企業、職場によって『色』があります。 社長のカラー、上司のカラー、スタッフのカラー、１００組織あれば１００通りの色があるといっても過言ではありません。 その中でも組織のカラーの基をつくっているのは、やはり組織のリーダーで...
不正を起こしやすい経営者は○○○が強い!?
昨今のAI（人工知能）の進化は目を見張るものがあります。そうしたなかで、企業の不正会計を見抜くAIの開発が本格化しているといいます。会計士の経験的な疑いのカンをAIに学ばせて、不正の兆候を見つけるということですが、“不正を起こしやすい経営者”として、ある仮説があることを知...