第77話：YouTube動画に取り組まない企業の末路
「スマホだけでプロ並みの動画編集が簡単にできるんですね！」「YouTube動画が検索で上位表示できる理由がわかりました！」etc... 弊社が提供する「集客の仕組み化」コンサルティングを受け、スマホで撮影・編集し、YouTubeに動画をアップした経営者・スタッフ方の声です...
社長
リーダーの判断がズレるワケ
「そんなことを言ったら彼はへそ曲げるんじゃないかな」創業16年、最先端技術への対応を売りにしているＩＴ企業のＹ社長が唸るように言いました。この言葉は、役員会で代案を出さずに、批判ばかりするＳ取締役に対して、どう対応するべきかをテーマにお話していた時に社長から出てきた言葉で...
第45話 社長の仕事は「つながりの感情」を育むこと。
「ソノダさん、人事異動について社員に説明したら、”強行したら出ることろに出ますよ！”とものすごい反発に遭いました。法的には問題ないですよね？」顧問先の人事担当役員からの相談です。 私からは、人事異動については就業規則にも明文化していますし、異動の必要性があって、丁寧に調整...
そもそも「組織をつくる」ってどういうこと？具体的に何をつくるのですか？
「矢田先生、何が起きているのでしょうか？」 年商６億、社員４０名のＩＴ系サービスＳ社長の言葉です。 この時、創業から５年、目標は上場でした。 社長は言葉を続けられます。 「会社の至る所で問題が勃発しています。昨年までは順調だったのです。何を間違えたのでしょうか？」 矢田は...
ヒットにつながる「世界観」のつくり方
さまざまな地域でいま2020年の東京オリンピックに向けて整備が進んでいます。 インフラだけでなく、たとえば「地域ブランディング」という言葉で表される「地域の魅力づくり」とそれをアウトプットした各種プロモーションツールなども再編されています。 わたくしへの案件も「東京五輪」...
資金引き寄せの法則、お金はあとからついてくる。はホント？
「うーん、宣伝広告費は仕方ないじゃないですか。だけどどっち向いて宣伝してたのかと言われれば、とにかく新規の売上を上げたくて、客数を増やしたくて。 だって、繁盛すれば、当然お金はあとからついてくるから努力しよう、頑張ろうと思うわけですよ。それが、努力と成果は比例しないなんて...
強い組織づくりは社長主導で行うと失敗する
メンタルヘルス対策は、人事総務部門を中心に産業医やその他、産業保健師や心理士などのスタッフなどの専門家が連携して行うものですが、社員がイキイキ仕事に熱中できる職場環境づくりは社内チームが中心に行うことをお勧めしています。 それには理由があります。自らが働く職場環境を良くし...
チェーン店舗で業務改革が進まない理由
「こういう什器を入れれば生産性が上がるから、やればいいじゃないか？と言っても、なかなかやろうとしないんです」 先日、ご相談にお見えになった経営者からのご相談です。 改装時点検で、ちょっとやれば直ぐに、改善できそうなことがあるのに、誰もやろうとしないため生産性が上がらない。...
社長の決断が世代を超えさせる―ジェネレーションギャップの回避を可能にする経営者の情報発信―
中小企業の最大の悩みの一つに「後継者問題」があります。 その多くは、事業を継いでいくものがいない、という悩みです。事業を継承していきたくても、それを引き受ける相手がいないのです。 特に地方の場合、都会に出て行った経営者の子弟は、そのまま勤め人（給与所得者・サラリーマン)と...
簡単で効果的な社内コミュニケーション法
人財育成という観点において、スタッフとのコミュニケーションは非常に重要なものです。 同じような話を何回もお伝えしていますので、もう聞き飽きたという向きもあるかもしれませんが、本当に重要なことなので繰り返しお伝えします。 私が関わる店舗ビジネスでは、お客様とのコミュニケーシ...