お客様は幸せですか?

6月になり飲食店の営業時間短縮は解除されたり、時間延長されるようになりました。 4月・5月中旬までは一体どうなってしまうのだろうかと不安な日々が続いたのを考えると少しほっとしています。 緊急事態宣言が出て以来、感染防止のために営業を自粛する飲食店が多くなりました。しかし、...

6月になり飲食店の営業時間短縮は解除されたり、時間延長されるようになりました。 4月・5月中旬までは一体どうなってしまうのだろうかと不安な日々が続いたのを考えると少しほっとしています。 緊急事態宣言が出て以来、感染防止のために営業を自粛する飲食店が多くなりました。しかし、...

「ついつい自社の商品を売ろうという発想に戻っちゃんですよねえ…」―― 当社のコンサルティングを受け始められたばかりのクライアント企業の社長が頭を抱えながらこうおっしゃいました。 当社にご相談にこられる経営者の方々には、「このまま自社商品をせっせせっせと拡販していても事業は...

T社は、観光関係のサービスを展開しています。年商6億円(粗利率は30%)ありながらも、典型的な職人社長の会社です。「名ばかり管理者、指示待ち社員ばかり」とT社長は嘆いています。 12月初旬、相談に来られたT社長は言いました。 「今年は、過去最高益を達成しました。しかし、こ...

Fromノグチ 「47.9%だっていうのよ、4月の昨対比が、困ったよね~」 先週、久しぶりでお会いした社長さんの嘆きです。 いつもは元気いっぱいで、 どうしたら元気になるか、 楽しいお話をなさる社長さんから嘆きの一声。 リアルで商品を販売している現場は大変です...

かゆいところに手がとどく“未解決のニーズ”は宝の山!── これが「特別ビジネス」です。 本来は"イレギュラー"であるはずの特別対応を仕組みで廻し「標準化」することで 競合不在の”無尽蔵の市場“で大きく儲かる事業展開をすることができます。 事実、...

さて今回は、「公的資金を活用する」です。 現状の経営を変えたい! なにか新しい方法で、経営改善したい! 従業員を複数抱えている専門工事経営者のあなたならきっと一度は考えた事があるはずです。 今はネットで検索すれば、大概の事は分かります。 自分の欲しいと思う事柄が瞬時に掴...

【緊急開催】収益力を回復させるために、新しい時代に対応させるために、業績を躍進させるために…、社長が今すぐ着手すべき、商品・サービスの革新戦略!! コロナで消費が一変している! これまで売れていた商品が大きく変わりはじめ、同じ商品・サービスのままでは以前の売上に戻らない...

商材やサービスには必ずその対価というものがあります。 対価(プライス、価格、値段と言ってもいい)に対しては、経営者の皆さんがそれぞれの価値判断基準を持っているために、同じ商材やサービスでも人によってその捉え方は様々です。 それでは、私の専門である税務やコンサルティングとい...

いよいよ緊急事態宣言が解除され、1か月半に渡るこれまでの自粛生活から解放されることになりました。といっても、新型コロナウィルス感染の可能性がゼロになったわけではありませんから、これまで以上に慎重な対応を求められることになります。 企業では、引き続き時差出勤やテレワークを続...

先生 前期はようやく、僅かですが、業績賞与を出すことができました。ありがとうございました。 とあるチェーンの社長さんからの報告です。 ――――それは、よかったです! さあ、その調子で頑張っていきましょう。 なにはともあれ、クライアント先の業績が、意図したやり方で、結果に近...