属人化はすべて悪なのか

店舗ビジネスでは、お客様に対して商品(モノ、サービス)を提供する方法(いわゆる業態)として、大きく「コンサルティング型」と「セルフ型」に分けられます。 コンサルティング型では、通常は販売員やサービス担当者などの人が介在し、お客様と対話しながらお客様の問題を解決していくサー...

店舗ビジネスでは、お客様に対して商品(モノ、サービス)を提供する方法(いわゆる業態)として、大きく「コンサルティング型」と「セルフ型」に分けられます。 コンサルティング型では、通常は販売員やサービス担当者などの人が介在し、お客様と対話しながらお客様の問題を解決していくサー...

「思うように業績が伸びないので、優秀な営業マンを募集しようと思います。誰か良い人がいたらご紹介頂けませんか?」 以前、単発コンサルティングに申し込まれた経営者から持ち掛けられたお願い事。 しかし、残念ながら仮に優秀な営業マンが入社したとしても、業績は上がらないと強く...

「仕事でのため息は、仕事でしかなくせない」と言った社長がいました。 売上げに悩んでいるときに出るため息は、売上げを上げることでしかなくせない、とは、経営者心理の的を射ていると感心しました。仕事では駆け引きや一発勝負、綱渡り的な状況など、ため息どころか、心臓...

今回のセミナーでは 「必ず営業力がアップする秘訣」を公開します! 全員営業とは 《実践法その1》成功率100%で、営業力が上がる唯一無二の方策 会社に埋まっている“億単位”の宝箱 営業力を最大限引き出す「全員営業」の基本戦略 全員営業により会社が獲得できる5つのメリッ...

ビジネスというのはお金使ってより大きなお金を儲けることですから、すべての経営者は投資家であると言えます。資本金や借入金を事業機会に投資し、元本よりも大きなリターンを狙うわけです。 つまり、儲ける社長というのは投資戦略が上手いと言い換えることができます。よく「金持ちはケチ」...

職場の環境改善という言葉で多くの方が真っ先にイメージするのが、安全配慮義務に則った社員が心身ともに安全で働ける環境を整えるということは言わずもがなですが、「社内制度」「風土づくり」「人財育成」などの仕組みづくりではないでしょうか。 実際に当社のコンサルティングに興味や関心...

先週、JAXAのはやぶさ2が、探査用小型ロボットの分離着陸に成功したという、うれしいニュースがありました。 まだ、本体の着陸はこれからですが、小惑星への移動式ロボットの着陸成功は、世界初の快挙です。このニュースに日本の技術力の高さを感じ、誇らしく思った人も多いのではないで...

営業強化で新しい施策をしたいが、やはり現場の反発が不安という経営者は一定数いらっしゃいます。 社員の意見を尊重するのは素晴らしいことですが、満場一致を求めること自体が、ここぞという勝負所での会社の営業強化を阻害しています。 本日のコラムは、営業強化したいが、なかなか現場が...

専門性を活かした直販受注で、下請け体質を脱却する! 建築工事の中でなくてはならない専門工事業。しかし専門工事であるが故、元請建築業者の下請として生きるしかない。そんな小規模の工事会社にも実は眠れる技術、ノウハウはあるもの。本セミナーはそれらを掘り起こし、エンドユーザ...

今取り組んでいる事業が思うようにうまくいかないとき、経営者はどう考えるでしょう。 真っ当な経営者であれば、まず「なにか自分に至らない点があるのではないか」と、自分を責めるのではないでしょうか。 自分の努力が足りない、仕事に対する情熱が不足している、スキルが未熟だ、知識が足...