本物の社長と自称社長の会社の1年後の業績の格差
犯罪がらみのニュースで「自称ミュージシャン」といった自称●●というのを目にします。これは職業ではなくアマチュアであるということでフリーターと変わらないということでしょう。 ビジネスにおける社長業にも「自称社長」があります。1人の社長が自称社長から本物の社長へと変貌していっ...
経営者
業績を伸ばす社長がつい熱くなる話題とは
「結局、うまくいく会社というのは他と何が違うんですかね？」— 先日コンサルティングの初回を終えたクライアントの社長と一献傾けていたときに出た話題です。 こちらは様々な企業を見てきたわけだから、業種や業態を超えたなにか普遍的な成功企業の特徴があるだろう…といったところでしょ...
なぜ、新規で会社の力が分かるのか？企業成長の必須条件
「なんで、手元資金が楽にならないか、ようやくわかりました。 新規をどう定着させるか、今我が社の力が試されている。数字を見ればその時期なのに、新規！新規！と、新規追っかけ策にばかり目が行っていたんですね。 追っかけて、捕まえる。それは確かに成功した。やったー！捕まえたと思っ...
人がなかなか育たない、そこには致命的な間違いがある！人口８万の過疎の町には、優秀な人が沢山いた！？
「こんな田舎の町にも、優秀な人が沢山いることが解りました。」 Ｒ社は、年商１０億に向けたビジネスモデルが見つかり、いよいよ本格的な仕組みづくりに移行しています。そこで、人材を求めました。 「矢田先生、この履歴書を見てください。この方は、〇〇大学を卒業しています。こちらの方...
第102号:安定成長する会社と、先細りする会社の、社員に対する動機付けの違い
「弊社の社員は経営に対する危機感がないんです。どうしたら危機感を共有できますか？」 注文住宅会社の経営者からの経営相談での話です。 詳しく聞くと、売上は少しずつ上がっているものの、競合他社との価格競争が激しくなり、利益率が少しずつ下がっているという現状らしく、利益の確保の...
いつ新しい売上の柱を立てるのか
よく降る雨ですね。 工事の遅れが気になる季節到来です。これから梅雨明けまで、天気情報と毎日にらめっこの日々が続きます。雨で、現場に出られない日は、何をしていますか？社長の代わりに次の段取りや、見積の出来る職人社員は、育っていますか？先々の商売繁盛目指して行動していますか？...
親子経営 社長が最も自社の問題を知っている
先日、嬉しい手紙を頂きました。私の前著『親子経営 ダメでしょモメてちゃ』を読んでご自分の境遇と共通したところがとても多く共感したとの内容でした。そして一度話を聞かせて欲しいということでした。 関西に本社があり東京に支社があるということで、東京支社で一度お会いすることにしま...
「全てを人がオペレートする仕組み」まだ続けますか？
「伊藤先生、ご指摘いただいた長時間労働の問題ですが、思ったより根が深く、早く取り組んでよかったです」 改革プロジェクト推進中の経営者の一言です。 特定の売場で、毎月１００時間近くの時間外労働が発生していました。 ――――これは、店舗ではできないので、会社が主体となって、解...
出前・宅配・デリバリーで、勝ち馬に乗る
出前・宅配・デリバリーの市場は今、熱くなっています。 マクドナルド、回転寿司のスシローはウーバーイーツを利用して、牛丼の吉野家は出前館のシェアリング・デリバリーを使って、出前・宅配・デリバリーで業績をあげています。 すかいらーくグループはデリバリー機能を自社で持っていて、...
社長に不可欠なマルチチャネル的思考―現代の「情報発信」は一筋縄ではいかない―
「マルチチャネル」という言葉があります。現代ビジネスには不可欠な考え方であり、取り組むべき実務上の仕組みでもあります。 「マルチチャネル」とはいったいどういったことを指すのでしょうか。 ―「マルチチャネル」とは、“顧客との接点が多様化している現代ビジネスにおいて、複数のチ...