人を変えようとする経営がうまくいかない理由
「結局、辞めちゃったんですよ。となりの芝生は青く見えたようで…」。先日、経営者との雑談ででてきた一言。以前から、有望な社員が辞めるといい始めた…というお悩みは聞いていましたが、成り行きに任せていたところ転職を決意してしまったとか。残念なお話しではありましたが、他方、「きっ...
透明資産経営｜クレームが減り続ける会社と同じ問題を繰り返す会社の違いとは？
──品質を底上げする空気の設計４つのポイント こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従...
透明資産経営｜現場が主体的に動く会社と指示待ちの会社の違いとは？
──自走する組織をつくる空気の設計 こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関...
選ばれるためのマインドセット
「西田先生、この体系的な読み解きこそ私たちが欲しかったものなんです。ぜひこの方向性でお願いします。」 先日、とある小規模案件のクライアントさんから言われた一言です。案件の大小に拘わらず、まずはクライアントさんの話をじっくり聞いて、そこから「ニーズはどこにあるのか」を聞き出...
第537号 「リーダーは現場に居るべきではない」は本当か？
Q：店舗型のビジネスにおいて「リーダーは現場に居るべきではない」は本当か？ A：本当かどうかは判断できませんが、お勧めはしています。 しかしそれとは逆に「リーダーが現場を離れるのはおかしい」といった意見もあります。 我が社はどうすべきか。 迷...
透明資産経営｜会議が機能する会社と何も決まらない会社の違いとは？
ー会議の質は議題ではなく空気で決まる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼...
第84号：デジタル技術の変革を、ビジネスの厚利安定化に向けてどう取り込むべきか？
「シライ先生、最近取引先向けの文章をAIで作らせていて、凄く楽になりました。」こう仰るのは卸売業を営むB社長です。 AIを利用すること自体は極めて重要です。歴史を振り返れば、スマートフォンやインターネット、さらに遡ればテレビやクルマといった革新に触れたか否かで、企業の命運...
顧客の継続的な便益を考えているか
前回、顧客からこういったシステムを作ってほしいと言われたら、言われた通りのシステムを作って納入だけで終わってしまうのではなく、顧客の便益を考えて求めた以上のシステムを提案し作る様にすれば、顧客の心象と信頼は違ってくるという話をしました。 システムを使うことによって受注...
透明資産経営｜社内の空気が業績を左右する時代へ──見えない資産が会社の未来を決める
ー空気は最も影響力のある経営資源である こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信...
透明資産経営｜“離職が止まらない会社”と“人が残り続ける会社”の違い──定着率を決める空気の正体
ー人が辞める理由は条件ではなく空気にある こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の...