人時生産性を上げるために岩盤を固める
「うちは人時生産性を使ってるんですが、もうこれ以上の経費は削れないと思うんですが・・・」とある 経営者からのご質問です。---------タイムカードの打刻率どのくらいですか？「うーん、それは調べてみないわかりませんが9割ぐらいだと思いますが・・・」---------それ...
ご質問
本業で稼ぐチェーン経営とは
「先生、どの会社でも共通したムダ作業ってどういうのがあるのでしょうか？」とあるチェーンの経営者からのご質問です。--------残念ながら、共通したムダはひとつもありません、個店ごとで探します。と、申し上げました。解決方法はいくつかやり方がありますが、同じチェーンの店でも...
理想のチェーン運営を実現する法
「ムダを儲かるコストに置き変える？これ小売業でどうやってやるんですか？」 とあるチェーンの社長からのご質問です。-----------人時と店舗コンディションに目標をおき、そこに向かい手順通り進めるだけです。とお答えしています。目指すべきは、最高の売場コンディションを36...
稼げる文章に必要な３つの要素とは？
「ヤバタさん、ブログの記事を頑張って書き続けているのですが、なかなか上達しません」「どうすれば、予約につながる文章が書けるようになれますか？」このようなご質問をいただきました。カウンセラーが長く安定して売れていくために必要なもの。それが文章力です。カウンセラーとクライアン...
知的財産を「なぜ」活用するのか？～社長、短気は損気ですよ！
「後藤さん、先日取得した商標と似た名前でお店を出しているところがあるんです。何とかしたいのですが、どういうことが可能でしょうか？」これは、先日電話で相談を受けたお客様からのご質問です。守秘義務上、詳しいことは控えますが、お客様としては、自分の店の売上や知名度に影響が出ない...
売上増大のヒントは「高い壁」の向こう側にある
「あの会社が導入していているのなら間違いのない商品に違いない…そう思われるような取引先（インパクトユーザー）の事例を歌わないと波及営業は使えないのでしょうか？」７月２０日に開催した「波及営業戦略の実践法セミナー」で、頂いたご質問。このテーマは、特殊な部品メーカーや特殊技術...
採用した人材が育たない・・・の本当の原因と対策
『矢田先生、中途採用した彼を何とかしたいのですが』とセミナー終了後に質問がありました。２０代後半の業界未経験者を採用したとのこと、社長、「もう半年前も経とうとするのに、成果も出ていません。そして、最近では、やる気も感じられません。」と矢田は、質問をさせて頂きました。「その...
暗く重たい会議…やっていませんか？
「ウチの営業は今月も目標達成しないんです。いつも会議では部長が叱咤激励していますが、何とか売上が上がる良い方法は無いですか？」先日、経営者が集まる会でお話しさせていただいた時のこと。その後の懇親会である社長様からのご質問です。売れない営業マンに対して、何か特効薬は無いです...
そのコミュニケーション研修で何が変わるの？研修後に「数億」と「１０億」の分岐がある
『矢田先生、先日、私、コミュニケーションの研修を受けました。大変勉強になりました。・・・この後、どうしたらよいでしょうか？』席に着くと、すぐに社長からご質問がありました、その質問の意図は下記の通りです。コミュニケーションのやり方をしっかり学ぼうと、ある研修に参加。普段の自...
ムダな営業活動と、生産性の高い営業活動の違いとは？
「営業から展示会に出るのは、時間と費用の浪費では？！ と指摘が来ています。藤冨先生はどう思いますか？」先日、新規開拓のご相談にのっていた社長から受けたご質問。聞く所によると、創業２０年来、毎年展示会には出ているとのこと。創業当初は雲を摑むような営業だったので、新規は展示会...