やり方次第で激変するWEB会議の満足度（環境編）
新型コロナの時代になるかなり前から「鈴木さんとのＷＥＢ会議って凄く自然ですね」といくつかお褒めの言葉を頂いていました。思い返せば7年近く前に起業した頃からずっとＷＥＢ会議の品質には拘ってきたのでそれなりの自負はありましたが、ＷＥＢ会議のビギナーが大量に発生し、変に偏った「...
コンビニ
仕組みづくりと、もう一つ大切なこと
コロナ禍でも前年比100％を超える好調な店が顧問先にはあります。 それらのお店には、共通して行っていることがあります。 １つは、1年前以上から出前・宅配・デリバリーの仕組みを作ってきたことです。 緊急事態宣言が発出された2020年5月には、出前・宅配・デリバリーの売上は前...
マイナスをプラスに変える逆転メソッド
現在、SDGsとブランディングを結び付けたセミナーを定期的に開催しています。関心がその方向に向いているということもあるのですが、関連する相談を受けることが多くなりました。そして気づくのは、多くの人にとって、いままでどう考えても「重荷」でしかなかったものが、会社や事業の独自...
たった7%の〇〇だけで、過去最高の売上を記録した事例に学ぶ。
新型コロナ一色の1年が、あと2ヶ月ですね。コロナはまだ収束しませんが・・・。 大打撃を受けた会社、業種業態もあれば、逆にこの機に業績を伸ばした会社、業種業態もありました。 ビジネスの現場では、テレワークの無理矢理？な普及もあり、特に都心部や全国に支店や従業員を抱える企業で...
カウンセラーって100人中1人しか成功しないんですか？
今回の内容は、カウンセラーとして起業を目指す方、あるいは起業して間もない方にぜひ知っておいてほしい内容となっています。 ありがたいことにカウンセリングスキルを学ぶスクールは、日本中に無数に存在します。 なので、思い立ったらすぐにでもスキルを学び始めることができるんです。 ...
情報をオムニチャネル化し戦略的な販売促進を実現する―高付加価値な「無形の知的資産」を在庫管理する―
オムニチャネルという考え方をヒントに、「情報の在庫管理」という点について考えてみました。 オムニチャネルと「情報の在庫管理」は、いったいどのような関係があるのでしょうか。 オムニチャネルは次のように定義されます。 ―「オムニチャネル」とは、あらゆるメディアで顧客との接点を...
新しい買い物スタイル〈ネット販売〉は、果たして本当に儲かるのか？
今、外出・外食を控える分、物販・飲食では、デリバリーサービスや、ドライブスルー的な商品受け取り方式、ネット通販の利用が大きく増え、新しい日常は、新しい買い物スタイルも生み出してきています。 最近は自分用に買うものも贈り物でも、旅行などの出費が減る分、自宅で楽しうために浮...
不便さは工夫の母を踏まえて、オリジナルの「新常態」を創造する
「いま流行りのワ—ケーション中です！」 と申し上げたいところですが、写真は自宅から歩いて5分ほどの所の風景です。 家内の実家が2年ほど空き家になっていたことや、ちょうど賃貸契約の更新時期を迎えたこと、そして、新型コロナウイルスの影響でリモートワークが増えたこともあり、思い...
2019通販市場は21年連続の成長。ギフト通販が今後の成長戦略となる理由。
EC・ネット通販という言葉が、コロナ禍による巣ごもり需要もあり、新聞やネットニュースなどのメディアに上らない日がないような時代となりました。 約30年前、私が通販業界に足を踏み入れた頃を思い出しますと、当時はまだインターネットもなく、紙カタログが圧倒的な主流でジャパネット...
後悔しない人生
ある新聞の発言欄に、こんな内容の投稿が載っていました。高齢男性からの投稿です。 今から60年以上前、経済的な理由から中学卒業後就職することになりながらも、「様々なものを小売りする24時間営業の店をつくりたい」と考えていたこの方、いろいろ思いを巡らせましたが、「開業資金を集...