現場もまともに仕組みで回せていない社長が、１００億円を口にする。私がしたその社長への厳しい進言とは。
課題一覧表を拝見すると、そこには年商数億円企業の特徴の全てが書かれています。 「一人が売上げの多くを稼いでいる」、「業務が属人的で、誰かが休むと混乱」、「社員が育ったころに辞める」・・・ Ｍ社長は、掛かってきた電話に対応するために席を外しています。どうやら社員からの指示を...
サービス
「システム部門が依頼した効率改善システム案のイメージが違う！?効率改善システムの外注先の動きが悪い時どうするか？」
「先生、システム運用の責任者どこか、良い人いないでしょうか？」とあるチェーンの経営者からのご相談です。 生産性をあげるために、各店がやっている、にわか作業指示書づくりを見直し 作業効率を上げられたい。とのこと ――――必要なのは、システムを発注や、開発する人材でなく、生産...
2020年3月24日（火）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略（20200324）
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ ２１世紀、経営のカギを握るのは企業が行なう「情報発信」です。 「情報発信」で後れをとった企業と実践した企業には大きな差がつきます。 つまり、「情報発信」の巧拙が企業の繁栄を左右するのです。 また、企業における「情報発信」...
2020年2月26日（水）開催 社長のための売上アップに直結する情報発信５大戦略（20200226）
メディア戦略は経営者の間でも最も重要な課題のひとつ ２１世紀、経営のカギを握るのは企業が行なう「情報発信」です。 「情報発信」で後れをとった企業と実践した企業には大きな差がつきます。 つまり、「情報発信」の巧拙が企業の繁栄を左右するのです。 また、企業における「情報発信」...
ケーススタディから考察、ギフト商品開発で絶対押さえるべき5つのポイント。
昨日はクリスマスイブでしたね。 サンタに扮するお父さんが溢れる日。 子供の笑顔がたくさん見れる日でもあります。 かくいう私も子供から「ケンタッキーを食べたい！」 という急なリクエストがあり、店頭に30分も並びました。 思いもよらず人生初、ケンタッキーを食べるクリスマスイブ...
クリスマスケーキと、売上アップの最優先事項
早いもので、今年もあと１週間。今年は、どんな一年だったでしょうか？。 弊社にとって今年は、指導先の外資系企業がラオス証券市場に上場するなど、いままでとは違う経験をした感慨深い１年になりました。詳しくはいずれ別の機会にご紹介を考えています。 さて、本日のコラムでは、12/2...
ホームページは会社の名刺！営業にも求人にも効果的な使い方とは？
「ホームページなんていらないでしょ」 そう言ってホームページを作らないままの中小企業は、ごまんとあります。なるほど、ホームページがなくても今までは仕事があったかも知れません。しかし時代は移ろうもの。いつまでも「ホームページなんていらない」とは言っていられません。 よく...
会社を飛躍させる経営者の考え方
「状況が大きく変わっています。現状の課題は〇〇ですね。12ヶ月後の目標達成から逆算し、まず3ヶ月ごとのプランと、毎日の実践記録を作って、、、」。先生の話を聞いているのかいないのか、ただ黙って首をうなだれているのは、わが子。高校の進路面談での様子です。 大人と子供とで、大き...
事例：大手企業の事業所閉鎖に伴い売上激減のＦ社。事業で絶対に敵にしてはいけない相手とは？
システム会社Ｆ社は、大手Ａ社の生産拠点となる地方都市にあります。売上げのうち７割が、Ａ社関連です。 大手Ａ社も、グローバル化の波に翻弄されており、世界市場でのシェアを落とす傾向にあります。 Ｆ社の売上げの推移を拝見すると、ここ３年は３億円を維持しています。利益額は年々小さ...
何のための社員満足か。問いを研ぎ澄ますと、答えが見えてくる
先週、今年度3回目のセミナーを開催しました。弊社はES-CSチェーンというテーマを掲げ、社員満足と顧客満足の連携のもと業績向上を目指すプログラムを提供しています。従って、セミナーには、ES（社員満足）に興味のある方、CS（顧客満足）に興味のある方の両方が参加されます。とこ...