社員が活気づく組織風土づくりの秘訣 ３つの重要ポイント
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 先日は、上司と部下の縦のコミュニケーショ...
仕組み
「なぜ、売上減がチャンスなのか？その考えのない企業は、売上増に逃げようとする」
「先生、こうして人時をつけていくと、いろいろなことに気づきます。」 とあるチェーンの運営部長の一言です。 ―――以下は、その運営部長さんからの報告です。 「人時実績をみていくと、分かるのがその差でした。チラシの立ち上がりや、その前が高いのはほぼ予想できても、一番暇な曜日が...
2020年からのブランディング・マーケティングは 〇〇中心のCXでないと生き残れない
12月に入り、格段に寒くなり冬が到来、来月には 2020年、オリンピックイヤーがやってきますね。 今年は元号も変わり、通信も5G（第5世代通信システム）が 来春にはいよいよ携帯キャリア各社からサービスの提供が スタートしようとしています。 IT、AIのさらなる発展も含め、...
店舗崩壊のきっかけ
店舗ビジネスの人材育成について、現場でのＯＪＴは不可欠です。経営者の方で、Ｏｎ ｔｈｅ Ｊｏｂ Ｔｒａｉｎｉｎｇの頭文字をとったこの訓練方法を知らない人はいないと思います。要は仕事を与えながら教えるという、ただそれだけのことなのですが、これがなかなか難しい。 実際にやっ...
2020年1月23日（木）開催 商品リニューアルによる収益上昇スパイラル３大戦略（20200123）
商品リニューアルという 「商品力」を磨きあげ、 ビジネスを復活させる経営戦略とは？ 伸びるビジネスと、伸び悩み衰退していくビジネスとの違いは非常にシンプルです。 ずばり、「商品力」です。商品力があるかないかです。お客様から見て「売れる商品」になっているかいな...
「商品力」という会社の核のつくり方
例えば、大切なひとを１人 心の中に描いてみるとき、その人のどんな顔を思い浮かべるでしょうか。大切な「その人」は、奥さまやご主人、お子さん、恋人や親友、ご両親でしょうか。あなたの心の中で、その人はどんな表情をされていますでしょうか。思い浮かんだ表情はきっと、あなたがいちばん...
「社員のやる気を引き出す」社長が行っている3つの基本行動
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりの課題解決コンサルティングを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成や職場風土醸成に関する問題意識が高く、すでになんらかの取り組みを行っている企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。...
「残業の減らない店長をどうすべきか？それが最も高くついてることを示してあげなさい！ 」
「先生 作業指示書って もっと簡単にできないものでしょうか？」とあるチェーンの運営部長からのご相談です。 ――――業務項目を削減するか、その回数を減らすことで、簡素化されれば簡単になります。とハッキリとお伝えしました。 業務項目というのは、店舗作業の流れを基準にしたがって...
『一兎を追うものは二兎を得る』 売上・利益を最大化する特化戦略とは？
「なぜ、ギフトと自宅用・自分用の販売サイトや商品を分けることが大事だとおっしゃられるのですか？どっちも利用してくれれば、それに越したことはないと思いますが・・・。」 先週当社のコンサルティング導入を真剣に検討されたいということでその企業を訪問し、プチセミナーを開催。そこ...
風通しの良い職場が行っている、「社員の不平不満」の対処法
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高い企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 その中で、比較的多くの社長の悩みとして共通するのが、「優秀な管理職ほど疲弊してお...