次の管理者が育っていない、そんな会社がやっている致命的な間違いとは？
医療系Ｎ社長からの相談です。 「マネジャーの下が育ってこないのです。無理やりでもいいから、彼女を外したほうがよいでしょうか。」 そして、翌日、工業系Ｋ社長から相談を受けました。 「次の管理者の成り手がいません。中堅社員全員に意向を訊いても、このまま現場で良いと答えるのです...
朝礼
会社を大きく飛躍させるための社長の思考とは？建設業Ｎ社は、５年で２０億は行くでしょう。
建設業Ｎ社は、上半期で前期の年商分の受注が確定しています。まさに快進撃です。 奥様である専務が、言いました。 「先生、最近、社長のブレが無くなったように感じます。」 その言葉に、Ｎ社長も、賛同の頷きをします。 そして、補足をしました。 「社員に対し、思い付きのような指示を...
人が育つための条件：優秀なはずの社員を切ることになった経緯と反省。
「明後日に、彼と決着をつけます。」 顔を上げると、そこには、Ｎ社長の大きな目があります。 彼とは、営業部の中核となっているＡ社員のことです。ここ一年ほどで、会社への非協力的な態度がエスカレートしてきました。 Ｎ社長は、辛抱強くＡ君に向かっていました。その一方で、仕組みづく...
怒ってはいかん
さて今回は、「怒ってはいかん」です。 あなたの会社の従業員さんは、業務のミスや、クレームを起こした時、どんな対処をしていますか？ 例えば、現場の納め方。 朝、送り出す前の打ち合わせをしているのにかかわらず、夕方の報告で、打ち合わせ通りに行っていない、楽々終わる仕事が残った...
ステージを登ろうとするなら
かつて高度成長期には金太郎飴みたいだと言われた日本のカイシャですが、最近では個社の違いがだいぶ広がってきているように思います。 一か月ほど前にも紹介した例えですが、私は「仕事とはすなわち作業、経営理念とは朝礼で唱える念仏、新しい要求に出会うと思考停止してしまう」というタイ...
昭和な会社と令和な会社
このところ、さまざまな会社さんとお付き合いしていて、表面的にはあまり変わらないように見えても、その実だいぶ肌合いが異なることがわかってきました。同じ業界にあって一見同じように見えるお悩みでも、会社の体質によってその中身がだいぶ違うのです。 コロナショックの影響はあるものの...
居なくてもまわる
さて今回は、「居なくてもまわる」です。 あなたの工事店の従業員、社員は現場施工以外の仕事、どれくらいできますか？ 朝出社して、工事の打ち合わせの確認、施工の準備・・・などは、どこの工事店もしていますよね。 でも、そこには社長のあなたが居て、細かな確認、あるいは社長一人で...
「ニンジ売上の基準をどこに置くべきか？…で悩む企業は根本的な問題があります。それは！？」
先生 前期はようやく、僅かですが、業績賞与を出すことができました。ありがとうございました。 とあるチェーンの社長さんからの報告です。 ――――それは、よかったです！ さあ、その調子で頑張っていきましょう。 なにはともあれ、クライアント先の業績が、意図したやり方で、結果に近...
リモートでも生産性が高くなる会社、生産性ガタ落ちの会社の違いは、○○にあり
コロナ騒動はどこの会社にとっても大きな経済的な損失をもたらしています。ところが、このコロナを機に組織の力が確かに強靭化しているという会社もあります。その一方で、組織が日に日に弱体化している会社もあります。 今回、私のほうで過去のご支援先１４業種に御連絡させていただきました...
テレワーク時代に考えてほしい営業マンの〇〇
「5回生の〇〇で～す よろしくお願いしま～す。5月31日に赤ちゃんが生まれま～す」 4月20日の月曜日、某大学で始まったオンライン授業 学生の１人から、衝撃の自己紹介シーンです。 連休明けからのオンライン授業開始に先立って、自宅も環境が整ったので、テレワーク（授業）...