重要な政策は、定点観測が大事です
「西田先生、今後の定点観測について検討したのですが、ご提案いただいた通りにお願いしたいと思います。」昨年、パッケージコンサルティングを終えられた会社の専務さんが、そう言って当社にフォローアップのご依頼を連絡してこられました。 社業を通じて社会のサステナビリティ（持続可能性...
サービス
企業のＤＸ化の到達点：データ取引
「鈴木さん、ここ数ヶ月すっかりＤＸ化という言葉は新聞紙上でメジャーな存在になってきていますが、そもそもＤＸ化とＩＴ化は何が違うのかわかりにくくていけませんね。」というお話を、ある社長さんとＷＥＢ飲み会をしていた際に頂きました。だれもこの二つの言葉を明確に定義できていないた...
２０２１年コロナを『乗り越えられる組織』と『脆弱した組織を立て直せない組織』の違い
「コロナ禍になってから、社内の人間関係が悪くなった」という相談を受けることが多くなりました。。 当然、自宅待機やリモートワークなどが増えて、コミュニケーションが不足しているといったことに要因があるのですが、実は、本当の原因はもっと他のところにあります。 その原因とは、ズバ...
IT化・EC化へ大きく舵を切り出した流通世界。どう未来に繋いでいくか。大手百貨店の決意ある施策事例より。
日本で緊急事態宣言が出された2020年3月13日、日本も世界も社会全体が大きく揺れ、そこから世の中が大きく変わり出したことは、誰もが知るところの現実です。 生活面では、不要不急の外出自粛、県外往来の自粛、ソーシャルディスタンシング、常時マスクの着用、学校閉鎖やオンライン授...
これからの集客方法 一本釣りVS養殖
このコロナ禍において、ショールーム、展示会、イベントの集客方法はずいぶん変わりました。そもそも展示会やイベントは多くが中止に追い込まれています。コロナ以前の集客方法は、大量にチラシをまき、その中から確率は低いものの、興味のある顧客を見つけ出す方法でした。 この場合、チラシ...
今ある商品で新市場を獲る! “商品リニューアル”の具体策
2020年もあと10日ほどで明けます。「時代が大きく変わる」とお伝えし続けた1年となりました。そして変化のスピードは速く、わたしたちはすでに「新しい時代」を生きはじめています。日々の暮らしはすでに新しい習慣が浸透しはじめています。 例えばふだん、うっかり「マスク」をしない...
まだ椅子取りゲームやりますか？
先日、ある経営者と話をしていて、この春、コロナ禍の渦中でだいぶ売上が下がったという話題になりました。「それで、どうやって挽回したんですか」と聞くと、「もう開き直って、好きなことをやり始めたんです」と仰る。実はこのお店、特徴のある商品づくりでファンも多かった。であってもコロ...
経営者が、危機的状況下においても維持すべき姿勢や考え方とは― 普段、どれだけ未来志向で仕事に向き合っているのか―
今回の新型コロナウイルス禍の状況下において、多くの企業が回復不可能といえるほどの打撃を受けました。業績悪化によるマイナスを取り戻すのは容易なことではないでしょう。 そんな中、私がコンサルティングと並行して経営する会計事務所では、普段よりむしろやることは増え、ルーチンワーク...
ショールームイベントの集客方法
ショールームイベントを開催する際、最も難しく且つ重要なことは集客です。しかし、ただ単に集客すればいいかというと当然そうではありません。将来顧客になりうる見込み客を集めなければなりません。 「そんなの当然だろ」「わかり切ったこと言うな」とおしかりを受けそうですが、「それでは...
応用レベルの業務をこなせる社員をどんどん育てる！そのヒントは、自動車学校にある！？
面談に来られたＨ社長は、最後にもう一つと質問をしました。 「矢田先生、仕組みをつくると、社員は却って考えなくなるのでは無いでしょうか？」 私は、少し間を置き、お答えします。 「はい、その通りです。そのための仕組化ですから。」 仕組みは、確かに社員を「バカ」にします。企業は...