2017年11月24日（金）開催 価値ホスピタリティで収益を最大化させる 5大戦略セミナー
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開！ ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
ノウハウ
商品リニューアルの心得「川の流れは同じだが、流れている水はいつも違う」
老舗企業のピンチは「主力商品の売り上げ激減」である。 今から8年前の2008年3月から4月に実施された「〈老舗〉に関するアンケート調査」の結果です。国内最大手の信用調査会社帝国データバンクによる、国内の100年以上続く老舗企業814社を対象にしたものです。 設問は「創業以...
日々の反響数で判断する
今日は、健康診断でした。 尿検査から始まり、身長体重、血液、血圧、視力聴力、眼底、心電図、腹部マンモ、それに胃腸のレントゲンと約半日のコースを毎年社員全員で受けています。胃腸のレントゲンは、バリウムを飲んでのいやーな検査です。毎年やっていますが、まったく慣れません。途中で...
理論だけで作られた制度は組織を衰退させる！
「木村先生、『部課長に（自分との）面談のスケジュールを入れろ！』っていったのに、誰も入れないのですよ。」と不満顔だったＹ社長。３年前は、社長と幹部には定期的な対話の場はありませんでした。 あれから３年、現在、社長との面談の対象は４人の役員。２週間に１度の定例ミーティングが...
2018年1月30日（火）開催 《満席》儲かる10億ビジネス５大戦略セミナー
管理者が現場を仕切り、社員がガンガン売り安定したサービ スを 提供する！社員ひとり当り粗利高2000万稼ぐ！全公開！ 社長は現場を離れ経営的な業務に専念し、社員が通常の現場を回す形で、 組織で稼げるようになります。 いままで機能しなかった管理者が機能し始め現場を仕切るよう...
社長が常に会社の成長発展を心がけていなければならない理由（わけ）―外部の環境が停滞することを許さない―
先日の大きな会合でのことです。その会ではいろいろなコーナーが準備されており、中でも４人のコンサルタントによるパネルディスカッションは、その会の目玉となる催しでした。 パネルディスカッションの中で、一人のコンサルタントから次のような発言がありました。 「例えば、年商、３千万...
社長が理解すべき、差別化しても選ばれない理由
先週は「市場で独自ポジションを築く5大戦略セミナー」を開催させていただきました。セミナーでは、競合との完全な差別化を実現して高収益を上げる方法をお伝えしていますが、その前段では私が思考法のベースにし、コンサルティングにも応用している現代哲学の考え方をご紹介しています。 な...
まごころが鯖になった！？
お客様に対する気配り心配りを社長以下全員で学ぶ弊社、「専務の勉強会」が、徐々に浸透してきたのか、職人社員の言葉や、お客さまフォローのレベルが上がってきました。 これは、職人一人ひとりが、自分の担当する現場に対して、工事期間中、どうしたら、どんな言葉をかけたら、お客様にもっ...
依存体質から脱却するための初めの一歩
「一つの会社への依存や一つの商品への依存、あるいは一つの商品群への依存から脱却したい」 私は、商品開発のコンサルティングをさせて頂いていますが、弊社にご相談、ご依頼をされる企業の方の多くがこの悩みを持たれています。 売上のほとんどを一社から上げている。または、一つの商品や...
募集広告をかけても、応募がない、、、会社の根本的な間違いとは？
「来春には、新卒者が５名も来てしまいます。」 当社に相談に来られた方の、経営課題の一つです。 十数名の工務店。 「内定を５つ出したら、全部承諾で返って来てしまいました。彼らの仕事も賄うだけの売上げも作らなければなりません。」 多くの会社が、採用難で人材不足で困っている中、...