業務プロセスの出発点かつ戻るべき原点
先日あるクライアントさんから「既存のお客さんへのフォローアップを強化したい」というご要望がありました。クライアントさんの会社では、正式にお申込みがあった後、最終的にそのサービスが終わるまで少し時間がかかるため、その間のフォローアップの流れを整備したいというご希望があったの...
プロセス
2016年5月20日（金）開催 営業マンの意識改革を成功させる最もシンプルな支援体制構築法セミナー
個々、営業マンの能力と努力を最大限に 引き出す支援体制の重要性について営業マン全員が、あいつ（トップセールスマン）のように売ってくれれば…。仕事柄、様々な業界の経営者から相談を受けますが、ほぼ間違いなくトップが頭を抱えている課題の一つです。普通の営業マンをトップセースマン...
2016年6月14日（火）開催 「コンサルティング営業」３大戦略実践セミナー
次世代に向けた営業体制の 早期構築が実現できるノウハウを一挙公開「IoTとビッグデータ」これを情報、通信業における新たなビジネスチャンスと捉えて現在の収益モデル（システム開発・下請け中心）からの脱皮を図りませんか？それは、営業マンの「コンサルティング力」、システム開発部と...
2016年5月25日（水）開催 フードビジネス経営者の為の「事業拡大を成功させる多店舗展開五大戦略」セミナー
多店舗展開で高収益をあげる仕組みづくり飲食店経営、フードビジネスで事業を成長させるポイントは、何と言って も多店舗展開にあります。 一つの確立したノウハウを掛け算で売上利益、そして業績に変えていく ことができるからです。 重要なことは、多店舗展開に関する「一貫した実務ノウ...
人脈創りと知的財産活用～社長、相手探しは一日にしてならず！～
「今日、おそらく中小企業でこの会合に出席しているのは私だけだと思うんです。でも、また後藤さんにお会いできたし、特許を取得していることで技術評価が高まることも教えてもらいました。今、その技術を他企業に売り込んでます」これは、先週私が参加したとある知的財産関連の関係者の会合に...
その他大勢から抜け出すチェーン経営とは？
「まずは目指す店舗を運営をつくり、それらを実現させる経験を積ませたいんです」とあるチェーンストア経営者方からのご相談です。人口減、ネット通販が台頭するなか、チェーン店経営者の悩みである、企業の成長と人材育成という課題に多く関わらせていただいております。成長チェーンには勝ち...
開業後、短期間で成功するカウンセラーと失敗するカウンセラーの違い
「ヤバタさん、何かお薦めの講座はありませんか？」このように訊かれることがありました。詳しく話を聴いてみると、実に様々な講座を受講されているので驚きました。心理療法の講座以外にFacebook運営講座、チラシ作成講座、ＰＯＰ作成講座、WEBサイト作成講座まで、よくこんなに次...
人工知能が営業の世界観を変える？
最近、何かと話題の「人工知能」コミュニケーション力という捉え所のない技術を駆使して成果をあげる営業や販売活動の分野にも利用されてくるのか…経営者との雑談のなかでも、よく登場するテーマとなりました。個人的な感想は、人工知能は間違いなく「営業・販売活動」の正解に入ってくると確...
継続的改善では、間に合わない事業とは
高度経済成長期の日本において、建設業は公共事業、民間投資の活況もあり成長のためには、なくてはならない産業でした。現在、建設業がどのような状況にあるかは、他業種とはいえ、経営者であれば推察されるかと思います。人がいない、後継者不足といった業種を問わない課題も勿論ありますが、...
売上に貢献する「WEBサイト」のつくり方とは
「営業マンに頼る部分と頼らない部分を分けて考える…今まさに取り組もうとしていますが、具体化するのは意外にも難しいものですね」 前回の営業革新コラム『営業研修で人材が育成できない理由とは』https://www.jcpo.jp/archives/9278 をアップした直後...