「チェーン経営における販促強化の罠」
「イトウ先生 先月は販促強化で、売上昨比クリアました、これからは、人時生産性をあげていきます。 とあるチェーンの社長からの一言です。 ―――販促強化で人時売上は いくら、上がったのでしょうか？ 「えっと・・・・」 ―――販促強化と人時売上は、まったく関係ありませんから。と...
社長
社長の「情報発信」はやがて還流する―インプット、アウトプット、そしてインプット―
以前、私は ― 経営者は、インプットには熱心に取り組む人が多いが、それをアウトプットする人が少ない。経営者はもっとアウトプットに取り組むべきだ。― と書きました。 そのとき、アウトプットには２つの効果があるとも書きました。それは 自分のスタンスや考えは、アウトプットという...
学ばない経営者の末路
店舗での仕事（飲食、サービス、小売）は現場での実践が一番身になり、スタッフの成長に直結するのは論を俟たないことです。ただ、このコラムでも再三にわたって指摘しているとおり、現場での経験だけではあるレベルまで来るとピタッと成長は止まります。 現場での経験だけではなく、自身で本...
知財活動の根を張る～仕組みを定着させるための期間
「後藤さん、特許出願をした時点で審査は進むものだと思っていました。後藤さんに電話してよかったです。すぐに審査請求をしてください。」 これは、あるお客様に別件で電話をし話をした際に、そのお客様が仰った言葉です。 そのお客様には以前、半年だけ知財戦略構築の支援をさせていただい...
売上を着実に上げる「顧客の対話」具体的アプローチ
「将来顧客となり得る消費者との対話は興味深かったのですが。具体的にやり方をもう少し突っ込んでもらえますか？」 前回のコラムの読者さんからご質問を頂いたので、この場を持ってご回答したいと思います。 新商品と既存商品とでは、アプローチが異なりますので、それぞれ解説して行きたい...
「チェーン経営で人時売上が上がらない理由とは」
「イトウ先生 人時の活用方法がやっとわかりました。もっと早く気が付いていれば、結果は全く違うものになっていたと思います」 とあるチェーン経営者の一言です。 ―――いえいえ、社長の素早い決断があったからこそ、結果を変えることができたのです。とお伝えしました。 こちらのチェー...
資金引き寄せの法則 「黒字分野に特化」がキーワードです。
「ほんとうにこの数字あっているんですか？先生、ウチの経理は、ちゃんと勉強した子ではないから、しっかり教えて下さいよ。社長からは、部門別でやればそれぞれの利益が分かるし、頑張っている部門にはボーナスを上乗せで出したいと聞いているけど、これじゃ、ボーナスがでませんよ…。部門の...
親子経営 創業家御曹司の登板
私の前著『親子経営ダメでしょモメてちゃ』で書かせていただいたお家騒動のひとつに動きがありました。まだ記憶に新しいかと思います。２年前、セブン＆アイホールディングスのカリスマ経営者鈴木敏文氏が突然のように職を辞しました。 結局のところ、あの一連の騒動は何だったのか、改めて、...
財務思考のある社長が成功する理由
一人でも多くの同族社長さんに、社長と会社にお金が残る仕組みを築いていただくために、当社では、「どうしたら、儲かって潰れない会社になるのか？」「どうしたら、利益を出してお金が残る会社になるのか？」を日々考え抜いているのですが、あることをキッカケに成功を加速している社長と、そ...
テクノロジーを恐れる前に経営者が持つべきたった一つの考え方
AI、ロボット、自動運転、AR、VR、ブロックチェーン・・・、 第４次産業革命の到来と呼ばれ日々「仕事を奪われる」そんな恐怖の言葉が跋扈しています。 商品リニューアルコンサルタントとしてわたくしが直観することは、 たったひとつのこと。 それは、社長の「やる気」です。 「根...