共感がファンを増やす
「お客様からお年玉をもらってきました」とデリバリースタッフは喜んで戻ってきました。いくらもらったのかを聞いてビックリしました。なんと商品価格よりも金額が大きかったのです。その金額は「1万円」。釣り銭や1000円くらいは、いただくことはあっても１万円ははじめてです。お客様は...
社長
知的財産を活用する相手をどう選ぶか？～社長さん、こんな視点もありますよ～
皆様、新年明けましておめでとうございます。本年も、「知的財産の活用による収益化の視点」でコラムを掲載してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 「マッチング企業先を探すのはなかなか難しいですが、一度視点を変えて、販売促進目的のマッチングではなく素材メーカー...
理想とする工務店です
もし家を建てるなら、どこに発注するか？私なら、東京の下町深川にある小野寺工務店にお願いします。といっても、小野寺工務店は漫画「匠三代」に登場する架空の会社。でも、建築関係の会社とお話する際には、「あんな会社だったら良いですよね」といつもご紹介しています。先日もマイホームに...
適材適所で、売上を伸ばす！
「業績をあげるために当社もマーケティング担当者をつくろうと思うのですが…どんな人材が適任でしょうか？」先週のコラム【営業研修で《売れる営業マン》が育たない理由】を見た方から、ご相談を受けました。 これまで通りの営業研修をしても効果がないのは、「見込客発掘」「既存客フォロ...
目標の設定でカイゼン内容は変わる
新たな目標を設定して、新しい年をスタートさせたい！ そんな想いをお持ちでないでしょうか？Ａ社： 在庫を１０％削減 Ｂ社： 在庫を半減（５０％削減）Ａ社は無理せず実現可能な目標を設定、Ｂ社は思い切って高い目標を設定しました。しかし、ここで考えるべきは数字の大小だけでなく 社...
組織戦略において外せないポイント
会社として、利益が伸び、安定成長する。社員にも、安心して長く働いてもらい、成長を実感でき、やりがいのある職場を作る・・・。これは、多くの社長の願いでしょう。どうすれば、そんな会社にすることができるのか？ 今回は、その「会社」とはどのようなものかということと、その会社にする...
特許を活用した「オープン・クローズ」を考える前に～社長さん、それでは丸裸ですよ！～
「今回の商品は、将来この業界の標準仕様になると思うんです。そのときに、大手企業の参入に備えて当社も手を打っておかないと、大変なことになるんです」これは、先日お付き合いしている企業の社長と打ち合わせをしていた時の社長のお言葉です。特に中小企業の場合、最初はニッチな市場で独...
2016年3月22日（火）開催 ブランディング営業体制をつくる５大戦略セミナー
自社の強みを強烈にアピールできる強気な営業戦略!いま、中小企業の収益力を劇的に向上させる戦略手法として、「ブランディング営業®体制」づくりが注目されています。このブランディング営業®体制の特徴は、値引きせずとも定価で買ってもらえる体制ができる大手相手でも、エグゼクティブ層...
「チェーン経営で稼ぐ力を備えるとは？」
「こういう企画があるのだけれど、自社で数ヶ月やって効果がでたら、そのあとのことは検討したいのですが」と、あるスーパーチェーンの社長からのご相談です。 -----ひとつのチェーン経営として継続的に利益を出し続けていくためには、数ヶ月でコロコロと企画や方針を変えるようでは効果...
新市場開拓を成功させる発想法_Part1
「当社の従業員は、まったくモノゴトを考えていません。 この商品を他の市場に売り込もうと“営業を設計する技術”を読ませまたのですが……全然よいアイディアが出てこないのです」 先日、新市場開拓プロジェクトが始まったばかりの社長さんと、酒席を共にした際、ふとこぼされた一言です。...