面接は誰がやる？
店舗ビジネスに限った話ではありませんが、企業としては人材の採用に関し、その際の「選考方法」をしっかりと設計しておく必要があります。「選考方法」とは、求める人材を詳細まで言語化した採用基準を中心に、筆記試験の有無及び試験内容、面接回数、面接時の質問内容、面接担当者、採否ライ...
経営者
失敗しない中途採用の方法
最近の中途採用はますます難しくなってきたと感じます。 それは日本全体で労働力の需要と供給のバランスが崩れ、ますます人が採用しづらくなってきている上に、マスメディアから発信される「転職すると賃金が上がる」という言葉を簡単に信じて、安易に転職を考える人たちが増えてきたことに由...
会社を変える「きっかけ」が訪れるとき
「なかなか、きっかけが無くて・・・」 始めなきゃなーと思っていても、なかなか始められないときに、よく出てくるセリフです。 仕事柄、開発への挑戦を迷っている経営者と接する機会が多いのですが、そういった経営者からよく出てくるセリフでもあります。 開発への挑戦もそうですが、何か...
できる社長がやっているヒト・モノ・カネの押さえどころ
「周りの様子をうかがう社員ばかりで…。」 「もっと社員にリーダーシップがあれば…。」 「小島先生。どうしたらよいのでしょうか。」 先日、流通・小売業を営む会社の経営陣からご相談がありました。 週末になると、どの店舗の駐車場も大渋滞。客入りもよく、そこそこにぎわってい...
やる気ある社員が育つ会社が行っている コミュニケーションの基本
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社では、社員の心の健康だけではなく、心の成長に対しても意識が高い企業の経営者から様々なご相談やお問合せがあります。 ある社長からの相談です。「うちの会社は、コミュニケーションが...
たった一つの質問から分かる、会社の特性（１）
貴社に、人財育成の仕組がありますか？ 「人財育成の仕組がありますか？」 この質問をしたときに帰ってくる答えは大抵2つです。 「あります」 「ありますが、外部に任せています」。 詳しく話を聴いてみますと、「あります」とお答えいただいた社長さんは、 「～のやり方...
需要のコップは突然に
年末年始、身内のことでバタバタいたしまして、気がつけば「白髪」が増えていて驚きました。それだけでショック、それだけで憂鬱な気分。白髪はだれにとってもネガティブ要素、ではないでしょうか。ところが、今「白髪育て」「グレイヘア育て」という言葉がトレンドワードとして浮上しています...
今の思い通りの1年になる
新年を迎え、早一週間が過ぎました。長いお休みも明けて、あなたの工事店も業務スタートしていると思います。年末年始はリフレッシュできましたか？今年の計画は出来ていますか？今年は去年以上に商売繁盛していきそうですか？ さて今回は、「今の思い通りの一年になる」です。 正月明けとい...
チェーン店経営のプラットフォームとは？
1～2年前、政府主導の「働き方改革」とは何か？と問われた時、どの企業も、手探り状態であったといえます。その関心がここにきて、一気に変わってきたといえます。 というのも、2018年は売上前年割れが続き、そこへ頻発する自然災害への対応策も、この先考慮しなくてはならないことから...
たった5年後、国内で100兆円突破！！ECのごく近い未来
2019年がいよいよスタートしました。 多くの会社にとっては、決算月が一つの区切りですが、個々にとって年明けはやはり特別です。公私ともに、目標や将来に向けての構想など大いに描かれたのではないでしょうか。 さて、本年最初のコラムは、そういった目標や構想において、またどんな業...