社長の抽象度の高さが会社の成長を決める
社長の話を少し聞いただけで、その会社の状態はおおよそ想像がつきます。話の内容そのものよりも、社長が語る文章は何を主語にしているかを見れば、その社長の意識がどこに向いているか判断がつくからです。 うまくいっている会社の社長が語る文章は、顧客や競合、またはその業界に関する言葉...
自社
「優秀な社員が定着しない職場で何を行うか」より大切な社長が持つべき視点
「当社はほとんどが中途採用なんです。そのため、即戦力としては期待できる のですが、どうも彼らは会社に対する執着もなく3年もすると辞められてしま うんですよ。今後はマネジメントの方も任せたいと思っていた優秀な人財もい たのですが、本当に残念です。」 人事を統括していらっしゃ...
やる気に漲る会社、結束の強い会社の社長が、共通してやっている『決定的な一手』とは！？ここ無しには、やる気も結束もあり得ません。
「どうしたら社員のやる気を起こせますか？」 「どうやったら会社の結束を高められますか？」 「年商１０億のために、何が一番重要ですか？」 これらの質問は、答えるのに一番困る類のものです。 それを説明するためには、多くの時間を要します。到底一言で回答できるものではありません。...
「次はいったい何をやらされるんだ」と思わせないために
５Ｓ、ムダどり、ＩＳＯ、品質改善、と次から次へと新しい取り組みで、現場はやらされ感満載。 新たに来たコンサルタントも「次回来る時までに●●しておくように！」 訪問初日いきなり現場でこんなことを言われたら、社員はどうでしょう？ その場は社長の手前「はい！わかりました」と答え...
賃上げに関する経営者の基本的なスタンス
最近クライアント先の社員さんとのセッションで、よく使っているのが、「給料が今の5倍になったら、どう感じますか？」という質問です。 「嬉しい！」「やる気が出ます！！」という回答もあれば、「（嬉しいけれど）何か裏があるのでは・・・」「（やる気は出るが）また下がったらどうしよう...
第２４話 会社も、見た目が９割！？
「先生、こちらのパンフレットの表紙ですが、Ａ案とＢ案、どちらが良いでしょうか？」 先日、当社の事務所にお越し頂いた経営者からデザインに関するご相談がございました。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 デザインというと、最...
「チェーン経営で安定した利益を出し続けるには？」
「伊藤先生、人時生産性で結果を出すには、何に注意すれば変わってくるのでしょうか？」 少し前に、ご相談にお見えになった とあるチェーン経営者からのご相談です。 ――――経常目標を達成したければ、今の倍の速度で判断をするようにすることです。とキッパリと申し上げました。 仕事を...
給与の決め方
今回のコラムではスタッフの“給与”についての原理原則をお伝えしていきたいと思います。 経営者の皆さんは給与についてどうお考えでしょうか。これは私の経験上ですが、給与すなわち人件費は“コスト”だと考えている経営者が多いと感じます。 コストとは目的を達成するために必要な費用...
なぜ、多くの社長が「お金」の相談相手を間違うのか？
多くの社長は、このような悩みを抱えています。 「会社のお金のことがよくわからない…」 「事業は順調なはずなのに、なぜかお金が残らない…」 「銀行とどうやって付き合っていけばいいのかわからない…」 特に、2代目社長の場合は、創業社長と違って、最初からたくさんの資産と負債、従...
成長する営業マンが経営者との会話で大切にしている意識
「賀詞交歓会はどうも苦手です。参加される方は殆どが経営者、私のようなヒラ営業マンは、話が続きません」 「話を続けようと思わずに、苦手意識をすて、前向きにチャンスと考えませんか？そのような場に出席できる幸せに感謝しないと」 （少し沈黙が続いて）「確かに…」 優秀な営業マンが...