権利主張と義務先行のバランス
働き方改革が叫ばれ、生産性や時短の改善に取り組む企業が増えています。 就業時間が短くなり、その分仕事のやり方を個人や組織内で変革し、結果として生産性が高まるのは良いことだと思います。 しかし、その陰で「顧客に提供する価値」に影響が出ては本末転倒です。 それがエスカレートす...
間違い
専門コラム「指揮官の決断」 No.016 全日空機ハイジャック事件
今回のコラムのタイトル「全日空機ハイジャック事件」をご覧になった反応は二つに分かれるのではないでしょうか。 一つは、「日航機ハイジャック事件の間違いじゃないの？」 もう一つは、「どれを指してるんだ？」 一番目の反応は、ごく普通の一般の方の反応で、二つ目の反応は、この手...
なぜ、財務は社長のための実務なのか？
多くの社長は、「顧問税理士は、自分の会社のお金のことは全部わかっているはず」という風に考えがちです。このような場合、社長は、「顧問税理士だったら、税金のことだけでなく、それ以外の分野に関してもアドバイスをくれて当然だろう！」と考えます。 しかし、実際のところは、そうではな...
営業マンが訪問先で、意識すべきひとつの大切なこと
ある営業マンと、これからの営業活動について意見交換したヒトコマです。 「本当にいいのですか？」 「いいですよ、私（大森）を自由に使ってください。焼くなり、煮るなり、食べれませんが（笑）」 「少し考えて、しっかりとした営業活動計画をメールします。アドバイスをお願いします」 ...
お客様は、あなたとあなたの会社の存在を忘れる
ついこないだ、新年のあいさつをしていたと思ったら、短い2月をあっという間に過ぎ、もう3月になりました。本当に月日の過ぎるのは早いものです。 3月と言えば、もう春です。リフォームシーズン到来です。あなたの会社ではお客様からの引き合いが増えていますか？それとも、パッとせず、引...
衰退組織は、常に同じ問題に悩む 成長組織は、常に新しい問題に挑む
「問題って無くならないよ。ステージが変わればまた違う問題が出てくる。」 文字通り裸一貫から、グループ総売上300億円の企業グループの経営者とお話していた時の言葉です。 今回も、場面、設定を変えてご紹介して参ります、少しでも、経営者の皆様のお役に立てれば幸いです。 企業の成...
専門コラム「指揮官の決断」 Ｎｏ．０１５ 人が育たないと嘆く前にやるべきこと
いろいろな組織の方とお話をすることがありますが、特に企業の方々とお話をすると、よく「人が育たない。どうすればいいでしょうか。」と尋ねられることがあります。 この質問を受けるたびに私は、「いったいどのような人材を育てようとしておられるのですか？」と伺うことにしています。目的...
衰退組織は、空気に寄り添う 成長組織は、理念に寄り添う
「社長、例えば、『役に立つ企業』ってどんな特徴がありますか？」 先日、ある白髪混じりながらも、颯爽とした叩き上げの経営者の方から経営理念、経営計画書に関するご質問を頂きました。いろいろお話をする中で、私のほうから、先ほどの質問させていただきました。 本日も状況、内容、加工...
アルバイト採用の秘訣とは？
「いやー、人が採用できません。何とかなりませんか？」と相談されることが、セミナーでも、個別相談でも、コンサルティングでも非常に多くなってきました。外食に限らず、小売そして、出前・宅配でも慢性的な人手不足に陥っています。 時給を高くしておけば、店頭の「求人募集」でも採用でき...
2017年6月20日（火）開催 競合他社を圧倒する５つの成長戦略
B to B・B to Cに関係なく、毎月５０件〜１００件を超える新規受注をコンスタントに獲得し、１年で売上２倍を達成する“仕組み”を公開！ 「集客できない」「売上が上がらない」と多くの経営者から伺う一方、決して多くない営業マンでコンスタントに毎月５０件以上...