アフターコロナ、社長はなぜ同業者に意見を求めてはいけないのか―「保守」コテコテの同業者に聞いてもしょうがない―
私はコンサルティング契約に入る前に、というか、しっかりとしたコンサルティング契約を結ぶために、事前のセミナーを開催します。 そのセミナーに参加された方に、充分な予備知識を持って私のコンサルティングを受けていただきたいからです。私の知り合いであるほかのコンサルタントの方も概...
顧客
“自分”という商品をリニューアルし大きく飛躍する法
先日ご相談があったサロンでのこと。オーナーの話では、この４月５月がどん底で、ようやくお客様が少しずつ戻ってきている状況。そうは言っても「元には戻らない」という焦り、「いつになったら元に戻るのか」という苛立ち、それに加えてウイルス対策へ神経を尖らせていることがストレスとなり...
お客様が何を求めているかを考える。
遅い昼食をとるために、定食屋に入ります。見た目通り家族経営のようです。 オーダーを取りに来た女性は、不愛想です。 １０００円の刺身定食の刺身は、べちゃべちゃしています。 会計を終え、店を出る時まで感謝の言葉はありません。 私は、心の中でつぶやきます。「潰れてしまえ」。 ま...
行き詰まりを打破する思考法
最近、農業で開業したいという人が増えているという話を聞きました。耕作放棄地の問題がクローズアップされて久しく、地方自治体が新規就農を促進する様々な施策を以前から打ち出していますので、「今、このタイミングでなぜ？」という印象です。想像するところ、長く続く自粛期間と先の見え...
東京のボトルネックはどこ？
Fromノグチ 毎日 コロナウイルス感染者数が発表されます。東京は、この7日間200人越えです。 私は、東京都民です。 Go To トラ〇ルを始めてしまっていいのかしらんって お出かけできない都民なので、すねた目で見ていたら、全国的に感染者数が伸びてきました。 検査数...
アフターコロナ、新たな価値基準の創造を模索する時代に―地縁血縁義理人情ビジネスモデルの終焉―
私はコンサルタントとして中小企業の、中でも地方の中小企業における「情報発信（アウトプット）戦略」についてコンサルティングを行なう一方で、税理士という地元経済に深くかかわる仕事にも携わっています。 そこで、いつもつくづく感じるのは、「日本の経済は、これまで強固な地縁血縁ビジ...
アタマから変われる会社は強い
「西田さん、こんど社長が若手とディスカッションすることになりました。」現在ご指導させていただいている会社（A社とします）の専務さんからこの週末にいただいたメールです。社員の平均年齢も若く、ベンチャー然とした気風が特徴的な会社ですが、長い業歴に培われた収益力はホンモノです。...
法人営業マンが持つべき2つの成長意識
「２日間かかっていた営業事務をRPAで２時間に短縮しました。これからも、効率化を図っていきます」 「すばらしいですね」 「そりゃ～ 毎日が勉強ですから」 「でも、効率化だけでは………」 優秀な営業マンに限らず、だれでも自己啓発を大切にして、継続的に勉強しています。 ...
ビフォー・コロナマネジメントとアフター・コロナマネジメントの価値観の違い
コロナ禍で様々な打撃を受ける中、企業としては、新しくなるであろう社会に向けて対応を急がなくてはなりません。 人々の消費も「リアル」から「オンライン」に移り変わり、オンラインでの商品購入や、オンラインを活用してのサービスが加速しています。 一方で、企業の経営に関しても従業員...
集客の大切さ
「先生、うちの会社の社員は、展示会に出展しても展示の方法ばかりに気を取られていて、肝心の集客に力を入れないんですよ。やっぱり集客が大切ですよね」そう言って質問してきたのは、当社のセミナーにお越しになり、講義を真剣な表情でお聞きになっていた製造業の方です。 まず、「ショール...