新人営業マンに考えてほしい「雑用」の本意
昨年入社した、新人営業マンの一言です。 「新人だから仕方ないですが、仕事がおもしろくないです。指示される仕事は殆どが単純作業大学をでてやる気満々なのに、厳しさと雑用の毎日で押しつぶされそうです」 そんな新人営業マンには、いつも次の言葉で応援エールを送っています。 「世の中...
myphp file
通販的10年考
私は、新しいことを始める前に断捨離をする習性がある。たまりに溜まった膨大な資料や書類を、捨てるものと保管するものに分けていくのだが、10 年分の「通販セミナー」のレジュメが出てきた。 あらためてそのタイトルを見直し、この10年を振り返ってみた。 ①通信販売の儲け方 ②...
野球とコンサルタントの意外な関係②
前回は野球の「役割り」についてお伝えしましたが、今回は「ゲーム特性」についてお伝えしたいと思います。 野球の「ゲーム特性」のひとつとして、独特の「間」というものがあります。実はその「間」が、野球の面白みを生み出している大きな要素と言えるでしょう。 例えば、打席に立ち配球を...
日本の製造業が本来持っている強味 ３
日本のモノづくりのやり方は欧米のモノづくりと違うと書きましたが、では日本の強味とは何でしょうか。今回はそのことについてお話します。 そして一部ではデジタル化が進みモジュール型のモノづくりが増え、アナログ時代に日本が得意であった「すり合わせの技術」が以前ほど中心的でなくな...
日本の製造業が本来持っている強味 ２
日本のモノづくりのやり方は欧米のモノづくりと違うと考えています。今回はそのことについてお話します。 ひとつの製品には必ず会社の全部門のかかわりがある。企画から営業、生産、配達、代金回収を一人ですべてやるということはまずないだろう。 その製品を企画した部門から始まって、図面...
日本の製造業が本来持っている強味 １
これまでは「世の中の変化と日本の製造業が抱えている問題点」という観点で私の考えをお伝えしてきましたが、今回からはそれに対して活用するべき日本の強味についてお話を続けます。 私は改善コンサルタントとして、これまで多くのモノづくりの現場で改善指導をしてきました。そこでどんなこ...
野球とコンサルタントの意外な関係①
私が携わるコンサルタントの仕事はスポーツの「ゲーム特性」と個々の「役割」と似ているのではないかと思います。 例えば野球一つを取ってみると、野球独特の‘間’や個人の役割というのがあり、それを踏まえた上でチームプレイとして考える事の大切さや、仲間との情報共有の重要さを求められ...
店舗数が逆転した「無印良品」の海外戦略
ご存知の通り、私は中国やASEAN に出向くことが多いので、様々な日本企業の出店を見かけるが、その中でもひと際よく目にするのが「MUJI」の看板である。「こんな地方都市のショッピングモールにも出店しているのか！」と、たびたび驚かされている。 その「MUJI：無印良品」は、...
世の中の変化と日本の製造業が抱えている問題点 ８
いろいろな変化に対して私たちはどういうスタンスを取るべきなのでしょうか？ これらを総合するとこれらの変化は一過性のものではなく経営環境が変化した結果だと考えるべきだ。経営者はこの環境の変化を受けて立たなければならない。 経営者はこれまで何とかやってきたという成功体験を捨て...
世の中の変化と日本の製造業が抱えている問題点 ７
先回はアメリカの話をしましたが、その結果日本はどうなっているのでしょうか？ アイリスオーヤマの大山健太郎社長は、このような時代ではこれまでのマーケットインのスタンスでは対応しきれず、個別ユーザーが持つ潜在需要を積極的に引き出すユーザーインで対応しないといけないと言って...