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買い物カゴは空です。

伸びる会社の社長が四六時中取り組んでいること創業期から社長の能力と頑張りで成長してきた会社の多くが、ある一定のレベルで成長が止まります。年商でいう...
チェーン経営人口減少の時こそ業務改革の好機「イトウ先生、客数が落ちて苦戦しています。人時生産性についても勉強してるんですが、イマイチ進まないので...
人材で苦労しない店舗、苦労する店舗① ■慢性的な人材不足労働人口の減少を受け、人材不足が切実な問題として取り上げられています。ですが、ロ...
賃金の足りない社員の増やし方賃金制度を構築または見直しをすると、経営者自らが特定の社員の賃金が低いことに気が付きます。さらにそ...
技術者のレベルと開発スピードは比例しない「開発のレベルが低い、スピードが遅い」先日、お会いしたある社長の言葉です。開発はできているが...
次なる事業の柱となる新規事業の条件「考えてばかりで行動を起こさないタイプ。行動主義で活力はあるが、いつも思慮が足りずに失敗ばかりするタイ...
親子経営　社長に正義感が無いこの度の日大アメフト部員による「悪質プレー」問題の経緯をみて考えさせられました。この問題の本質は人の上...
経営の経年劣化とその防止策｢おかげさまで、予想以上に売上が伸びました」と満面の笑みで社長はおっしゃって下さいました。約半年間...
売上を増やしても、経営が楽にならない本当の理由当社は、同族会社と社長の財産管理（お金が残る仕組みづくり）実務の専門機関なので、実に様々な会社経営にま...
店長に危機感と責任感を持たせる方法飲食、サービス、小売業の店舗で日々発生する「問題」について、これは根本的なことですがその「問題」にまず...

なぜ製造業では、品質保証部が疲弊しているのか？その真の原因はずばり〇〇！食品メーカー社長から、来期に向けた組織変えの件でご相談をうけました。そこには、新設部門として、品...
出来る店長と出来ない店長の差とは？ある会社の店長会に参加したときのことです。「売上は前年比で87％でした。これは販促の効果が芳しくなく、既存...
コンサルタント別「専門コラム」情報ＪＣＰＯ日本コンサルティング推進機構では、主にダイナミック・コンサルタントによる専門コラムの配信をサポート...
『顧客満足』ではなく『顧客感動』に必要な２大要素とは？お客様の満足を超えて感動していただくのに必要な要素は何でしょうか？このサービスで溢れた社会では、マニュアル...
新卒者の大手志向は正しい。優秀な人材が来る中小企業の条件を本気でそろえる新卒者の採用シーズン、昨秋、中小企業の経営者と大学の就職担当の職員が意見交換をする機会があり、私も経営者側...
第16話上司が変わる時に、部下の士気が低下する本当の理由「園田さん、現場の管理職の人事異動をしたのですが、どうも後任者の評判が良くないんです・・・」ー...
エンジニアの種類　「開発型と設計型の違い」「エンジニア」と、一括りにすると、どれだけの人口になるのでしょうか。　しかし実際は、エンジニア...
社長が、朝礼で絶対してはいけないこと、とは？「イイお話しなんですけどね。月曜の朝ってお客様も予定を決める時じゃないですか、そこで、長時間はね。結構...
売上はJAL＜ANA、でも利益はJAL＞ANAの理由突然ですが、あなたの会社は以下のことに当てはまりますか？Ａ　「売上が減少しても、利益を確保できる体質を作り...
お客様の期待に応える[お客様のニーズを察知するには] 『個々のお客様の期待に応える為に、お客様がして欲しいことにどうしたら察することができるのでしょうか？』ある...