家づくり考 (その３) 商品を磨け
これまでに、家を建てる目的と安らぎを求めるお客様のために、どうすればいいかを考えてきました。今回、その3では、どうしたらそのような住宅を供給できるのかを考えてみます。 そこで、あなたは今、工務店か住宅メーカーの社長だとします。実際に工務店の社長であれば話は早いですが、そう...
第56号：個人保証は外せるのか―“外せる会社”と“外せない会社”を分ける絶対条件！
私は、多角化を志向するオーナー社長が、 ２社目の経営が軌道に乗った段階で、必ず口にする言葉があります。 それが、「社長！そろそろ個人保証を外しましょう！」という一言です。 では、なぜ２社目が軌道に乗った時点で、 個人保証を外す必要があるのでしょうか？ その理由は明確です。...
透明資産経営｜“クレームが減らない会社”と“未然に防ぐ会社”の違い──予防品質を高める空気の設計
ー問題は起きてからではなく、起きる前に決まっている こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、...
AI時代のギフトビジネス経営。AIに頼るところと「任せてはいけない」こと。
AIは「一部の大企業だけのもの」ではなくなった。 大手EC事業者の約70%が何らかの形でAIを活用しており、中小規模の事業者でも導入が進んでいます。 かつては「AI導入に多額の費用がかかる」という認識が一般的でしたが、今は無料で始められるツールや、専門知識がなくても操作で...
シラス漁から考える海外ビジネスの成功に必要なこと
3月中旬以降、静岡や湘南エリアで今季のシラス漁が解禁されました。昨年までは黒潮の大蛇行などの影響もあり不漁でしたが、今年は久しぶりに豊漁が期待されています。一般的に食用シラスの陸揚げには「船曳網(ふなびきあみ)」という漁法が主流です。これはシラスの群れを見つけ、その魚群...
透明資産経営｜“売れる営業”が育つ会社と育たない会社の違い──受注率を変える空気の正体
ー営業力は個人能力ではなく組織の空気で決まる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同...
事業承継した二世社長が「自分の経営」を始められない理由
事業承継した社長の多くは、自分なりの考えを持っている。しかし、それが正しいのか確信が持てないまま、先代のやり方で日々が過ぎていく。言葉にはできても、それが磨かれないからかもしれません。 「自分なりに考えてはいるんです。でも、これで合っているのかが分からなくて。」 事業を承...
経営者の旬と後継者の旬
拙著『親子経営の教科書』(マネジメント社)の出版の際、5社の親子経営企業で取材の機会を得ることができた。5社のケースから親子経営企業の経営エッセンスを読み解きました。今日はその第8話。 【後継者の旬を逃さず経営を任せる】 親子経営企業の経営者からよく聞かれることのひとつが...
最後に決めるのは誰?――能力の空洞化を招く前に考えたいこと
先日、自分あてに届いたメールの文章に「AI臭」が漂っていて非常に不快な思いをした、という話を知り合いから聞きました。いつもメールをもらっている人から突然、慇懃無礼ともいうべき丁寧さのメールがきて「おかしいな」と思ったあと、「これはAIだ」と思ったとのこと。同じようなこと、...
人が育たない会社の正体 原因は、社長が仕事を与えていないから！？
梱包資材メーカーＮ社長が、相談に来られました。 「矢田先生、当社の一番の課題は、人が育たないことです。」 採用もしている。研修もやっている。評価制度も整えている。 それでも、育たない。 私は、お聞きしました。 「その社員に、“未来の仕事”をやらせていますか？」...