第533号 手がかかっていた従業員達が、お任せできる人達へと変わっていった会社の社長がやったこと
「仕事が出来る人を増やしていって、事業自体までもお任せする形に持っていきたい」 「そのための効果的な広告や、良い求人方法はありますか？」 ある方から質問をいただきました。 私がお薦めしたのは、外部に求めるよりも先に、いざ来てくれたら活躍してもらえる環境づ...
コラム
新規事業への投資・行動を躊躇する経営者へ
ある週の投資の実費 私は先週、東京出張があったのですが、まー結構な費用がかかりますね。 飛行機代15000円×往復、ホテル代10000円×3泊、勉強会代25,000円。年に1度しか会えない方たちとの忘年会ウン千円＋α、契約の件について押さえておくべき内容を弁護士さんに相談...
第80号：「何でもご相談ください」が、自ら価格低下を招いている理由
「シライ先生、ホームページからの問い合わせは、相見積もりか、安く頼みたいか、あとは営業ですね」こう仰るのは製造業を営むN社長です。 N社ではホームページを持っていますが、基本的な販路は「紹介」がメインで、純粋な顧客だけでなく、同業同士でお仕事を融通しあうこともあります。 ...
今こそ問われる「選ばれる経営」
「西田先生、選ばれるためのポイントは、何より経営者の考え方だということなんですね。」 スクリーンの向こう側で、質問者の方がうなずく様子が画面越しに見て取れます。先日、とあるインタビューで「選ばれる経営」についてお話しした時のことでした。 このやり取りを振...
透明資産経営｜会議時間が長い会社と意思決定が速い会社の違い──時間コストを左右する空気の正体とは？
ー時間は最も高いコストである こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関係が築...
新加入メンバを教育できているか
大きなプロジェクトになると、最初から最後まで同じ体制で進むということはなく、途中でメンバの出入りがあるものです。さて、あなたの組織、プロジェクトでは、新しく加入するメンバが、すぐ組織やプロジェクトに溶け込める様に必要な教育を実施できているでしょうか。 大きなプロジェク...
透明資産経営｜“評価制度を変えても組織が変わらない理由”──人が動く評価は空気で決まる
ー制度だけでは人は動かない こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の...
透明資産経営｜クレーム対応コストが膨らむ会社と信頼に変える会社の違い──損失を利益に変える空気の設計
ー同じクレームでも結果が変わる理由 こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関...
透明資産経営｜紹介が止まる会社と自然に広がる会社の違い──LTVを左右する空気の設計
ー顧客生涯価値は関係性の質で決まる こんにちは！企業の空気をおカネに変える専門家、透明資産コンサルタントの勝田耕司です。 透明資産とは、業績に影響する「空気感」を意図的に設計し運用する仕組みのこと。透明資産を取り入れた透明資産経営は、お客様との絆が深まり、従業同士の信頼関...
資金繰りの悩みが消える会社づくりの秘訣
資金繰りに余裕がある会社と、毎月のように資金繰りに追われる会社。この2つの会社には、どのような違いがあるのでしょうか。 その違いは、「売上」ではありません。社長が意図して「お金が残る仕組み」を作っているかどうかです。 資金繰りが苦しい会社は、売上を増やすことばかりに集中し...