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カテゴリーキラーづくりコンサルティング

第12話 ブランドとは「想い」からスタートする。

「やっぱり、『想い』から考えていくことが大切なんですね。」 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 先日、当社にご相談に来られた経営者がもらした一言です。改めて、自社のブランドづくりに…

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SPECIAL
営業司令部づくりコンサルティング

3年で新規開拓 7000件達成! その秘密!

こんにちは! 営業体制革新コンサルタントの横井です。8月2日、KDDI株式会社が、IoT関連ベンチャーの株式会社ソラコムを200億円で買収すると発表しました。ソラコム社は創業して間もなく3年。でも既に、日本だけでなく、世界中に顧客を…

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SPECIAL
移動空間コンサルティング

繁盛店を目指すタクシー

今アメリカのライドシェア市場では副業で実際日本人も働いています。 しかもその収入が4,000ドル~5,000ドルです。 日本円で44万~55万になります。 年収にしたら500万~600万です。 これはタクシー業界では、東京での昼間の…

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SPECIAL
社内独立店開コンサルティング

顧客名簿がない店舗の末路

店舗ビジネスをやっていく上で最も必要なもののひとつとして、顧客名簿、顧客リストなどの顧客情報があげられます。 これはどういう業態の店舗でも絶対的に必要なものです。 例えば日用品の量販店や、ファストフード店などの客数が非常に多い業態で…

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SPECIAL
社内独立店開コンサルティング

本物の接客技術とは?

私はアパレル業界での経験が長いこともあり、店舗でお客様に対して接客をしてお買い上げいただくという流れが体の中に染み込んでしまっています。 特にアパレル店舗では、店に立つ人によって売上が雲泥の差になります。 店舗の立地や内装、商品が変…

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SPECIAL
通信販売コンサルティング

攻勢を続けるアマゾンの自前配送

荷物の急増と人手不足から、物流業界が大きな事業転換を断行する最中、アマゾンジャパンは自社の物流網を使って商品を効率的に配送する仕組みを導入。今年4 月から有料会員向けサービス「プライムナウ」( 年会費3,900 円) で、日本橋三越…

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SPECIAL
キラーサービス(特別対応の標準化)コンサルティング

儲かる経営者が共通してもっている2つのものとは?

「これ、これから来そうですね!」「この仕組みは確かに画期的ですね!」「やるなら今のうちですね!」—先日参加した、「仮想通貨」についての勉強会での、参加者たちの声です。 その勉強会は私のようなコンサルタントばかりが集まると…

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SPECIAL
下請工事業脱却コンサルティング

得意分野から商品工事を創る

梅雨入り宣言が早かった割に雨は降らず、現場は助かりましたが、今朝の雨から本格的な梅雨が始まってきそうです。7月末の梅雨明けまで、お天気と、相談の工事が増えそうです。 雨が多くなると屋根屋の弊社は引き合いが急増します。雨で電話は鳴るけ…

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商品リニューアルコンサルティング

超ネット時代に生き残る具体策

米国アマゾン、米大手スーパーのホールフーズ買収、今後5年で米国では4分の1のモールが消滅、米国ヤフー23年の歴史に幕、日本では電子商取引市場15兆円超(前年比5%)等々、直近のニュースを見ていても、今後ますますネットでの買物とリアル…

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SPECIAL
キラーサービス(特別対応の標準化)コンサルティング

企業にとっての「死」をどう回避するか

「このまま惰性で業務をこなしていくだけではまずいと感じました。」— 30代前半の若さで起業してから今年で30周年を迎えられた、あるサービス業の経営者のお言葉です。 先日、とある経営者のための朝会で5分間スピーチを突然振られ、朝からこ…

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