第88号:一流の経営者は利益を追求する。二流の経営者は売上を追求する。
多様化した現代において絞り込みをしていくことは、ますます重要になってきております。しかしながら絞り込みをするというのはそれほど簡単なことではなく、絞り込みに成功する経営者は少ないのが現実です。 ある飲食チェーン店さんからもこんな相談がありました。 「一度、ペルソナ（最重要...
サービス
今までの半分の時間で新人を育て早期戦力化する方法
早いもので、今年も2か月が過ぎ3月に入ります。 そして来月には新入社員が入社します。 ここ最近の人不足は深刻さを増しており、新入社員の早期戦力化は重要な経営課題となっております。 しかし、現状サービス業の現場を見ていると人員不足により新人が入社しても、現場が忙しく教えてい...
圧倒的なＮＯ１組織を創れ！その６ 指示は○○○に出せ！
業績絶好超のＩＴ企業、前年比18％と予算上振れのＴ社での面談時、新規事業部門を統括するＫ常務が、いたずらっぽく笑いながら、「先日部長のＳから、こっぴどく怒られましてね。」と。私が「誰の事だろう？」という顔をしたので、Ｋ常務が説明してくれました。「Ｓって、以前経営企画にいた...
数字を読む ― 291兆170億円 ―
この数字は、2016 年のB to B( 企業間取引)‒EC の広義の市場規模である。 経済産業省が平成10 年度から毎年実施している「我が国経済社会の情報化・サー ビス化に係る基盤整備（電子商取引に関する市場調査）」によるもので、EC 化率（EC 取引総額を全商取引で割...
コピーはいつでも36.5℃
先日、コピーライティングに関するご相談がありました。通販部門を立ち上げたばかりのお茶メーカーの社長です。 都心に新聞折込チラシを入れることになっているそうで、印刷会社に依頼するための原稿作りに苦戦しているので見て欲しい、とのこと。通販事業起ちあげにあたり、半年間マーケティ...
成功する人財育成の条件
言うまでもないことですが、人財育成には様々な要素があります。 その中でもとりわけ重要なことに、育成される人に対し、人と人とのつながりをつくる、あるいはその支援をする、ということがあります。 これはどういうことかというと、育成される人の成長度合いは、関わった人によって相当な...
御社商品・サービスの“春”を社員はリンクできているか？
「春だから、といって特に気を付けるポイントはありますか？」 と、ある経営者の方からご質問がありました。こんな季節に合わせた見た目の気づかいは必要か？と、いう質問が出るだけでも、この方の意識の高さが感じられます。これはおしゃれの観点だけではなく、社員の意識がひと目でわかるポ...
売れる本質を追求する「商談分析」
「以前のコラムで《商談分析》というサービスを紹介されていましたが、ウチもお願い出来ないでしょうか？」 2年ほど前に当社のセミナーを受講させた経営者の方からオファーがきました。 話を伺うと、営業の責任者が退職した後、業績がかなりダウンしている状況。 以前は成績の良かった営業...
働く時間を減らしながら、収入を倍増する方法
「自営業マインド」から「オーナーマインド」に転換しましょう。 自分で働かなくても回る仕組みを作ることで、次のステージに挑戦することができます。 自分が働かないと売上が上がらないのは「自営業マインド」が１つの原因です。 自分が動かなくても売上が上がる状態を作れる人たちは「オ...
超一流を育てる練習に必要な４大ポイント
いま教育界で注目されている名著『超一流になるのは才能か努力か？』をご存じですか？ この本で語られている、成長に必要な４大ポイントをご紹介します。 アメリカの心理学の教授、アンダース・エリクソン氏が書いた本『超一流になるのは才能か努力か？』が、教育関係の人たちの間で注目を集...