2020年からのブランディング・マーケティングは 〇〇中心のCXでないと生き残れない
12月に入り、格段に寒くなり冬が到来、来月には 2020年、オリンピックイヤーがやってきますね。 今年は元号も変わり、通信も5G（第5世代通信システム）が 来春にはいよいよ携帯キャリア各社からサービスの提供が スタートしようとしています。 IT、AIのさらなる発展も含め、...
サービス
儲かるバリューチェーンはこう作れ！環境ビジネス向けプラットフォーム形成の勧め
このコラムを読んでいただいている方にはなじみ深い話かもしれませんが、環境ビジネスやサーキュラーエコノミーなどで世の中に新しい価値を提供しようとするときに、決まって遭遇するビジネス上の障壁があります。それは単純に「売れない」ということです。この絶望的な課題に、私たちはどう対...
店舗崩壊のきっかけ
店舗ビジネスの人材育成について、現場でのＯＪＴは不可欠です。経営者の方で、Ｏｎ ｔｈｅ Ｊｏｂ Ｔｒａｉｎｉｎｇの頭文字をとったこの訓練方法を知らない人はいないと思います。要は仕事を与えながら教えるという、ただそれだけのことなのですが、これがなかなか難しい。 実際にやっ...
2020年3月19日（木）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー（20200319）
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...
2020年2月21日（金）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー（20200221）
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...
2020年1月16日（木）開催 ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する５大戦略セミナー（20200116）
『売上対前年割れ常態化 ⇒ 売上２８カ月連続対前年売上クリア続伸中！』 『離職率３０％ ⇒ １０％（新入社員の２年以内退職者ゼロ）』 『新卒採用、常に募集定員割れ ⇒ 求人数の３倍エントリー！』 『口コミ評価３．９ ⇒ ４．８（じゃらん口コミ５点満点中）』 これは、弊社で...
2020年1月23日（木）開催 商品リニューアルによる収益上昇スパイラル３大戦略（20200123）
商品リニューアルという 「商品力」を磨きあげ、 ビジネスを復活させる経営戦略とは？ 伸びるビジネスと、伸び悩み衰退していくビジネスとの違いは非常にシンプルです。 ずばり、「商品力」です。商品力があるかないかです。お客様から見て「売れる商品」になっているかいな...
「商品力」という会社の核のつくり方
例えば、大切なひとを１人 心の中に描いてみるとき、その人のどんな顔を思い浮かべるでしょうか。大切な「その人」は、奥さまやご主人、お子さん、恋人や親友、ご両親でしょうか。あなたの心の中で、その人はどんな表情をされていますでしょうか。思い浮かんだ表情はきっと、あなたがいちばん...
海外進出して成功する社長と失敗する社長の差は何か。そこに見る、事業の原則、経営者の役目とは。
ベトナム、ホーチミンシティ。 その店は、富裕層の住む街にありました。店の前の住宅価格は、日本円で５千万。この通りに、市街地の騒々しさはありません。 Ｎ社は、同様のパッケージを十数店舗展開しています。この国での上場の計画を持っています。 同行した日本人経営者が訊きます。 「...
『一兎を追うものは二兎を得る』 売上・利益を最大化する特化戦略とは？
「なぜ、ギフトと自宅用・自分用の販売サイトや商品を分けることが大事だとおっしゃられるのですか？どっちも利用してくれれば、それに越したことはないと思いますが・・・。」 先週当社のコンサルティング導入を真剣に検討されたいということでその企業を訪問し、プチセミナーを開催。そこ...