衰退組織には、決め打ちがある 成長組織には、選択肢がある
幹部と社員のミーティングを想像してください。社員から幹部に相談がありました。 「このような状況だと、いつものプランAだけでいいのか、不安なんです。こういう場合はどうしたらいいですか?」 あなたの会社の幹部なら、なんて答えますか? 私の調査によると、90%の幹部は、「これは...
幹部と社員のミーティングを想像してください。社員から幹部に相談がありました。 「このような状況だと、いつものプランAだけでいいのか、不安なんです。こういう場合はどうしたらいいですか?」 あなたの会社の幹部なら、なんて答えますか? 私の調査によると、90%の幹部は、「これは...
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開! ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
ある住宅会社の経営者さんから相談を受けたときの話です。「自社の社員に危機感が足りない。どうしたら危機感を共有できるでしょうか」という相談でした。 そこで私は「なぜ危機感を共有する必要があるんですか」と尋ねました。すると、その方はこのように仰いました。 「競合他社との価格競...
「言われたことはやるんだけど、、、いい歳してさぁ」会社の役員をしている友人と会食をしてましたら、愚痴のような言葉が飛び出しました。 ひょっとして、「自分で考えて、行動しする人が欲しいってこと?」と私が返すと、我が意を得たりという顔をして、深く何度もうなずきながら「そうそう...
単なるホスピタリティを上げても業績は上がらない、 新しい価値を生む『価値ホスピタリティ』で 収益を最大化させるノウハウを大公開! ホスピタリティは『おもてなし』といった単なる接客マインドや接客手法ではなく、戦略的にマネジメントに生かすことで収益を最大化する威力を持っていま...
「ソノダさん、手順どおりに仕事をしない社員が多くて、困っています。どうすればいいでしょうか・・・」~少ない人員で、効率的に現場が回るように、手順の標準化に着手した・・・という社長からの質問です。 聞けば、これまでは、”手順に人がつく”のではなく、”人に手順がつく”状況でし...
「社長、例えば、『役に立つ企業』ってどんな特徴がありますか?」 先日、ある白髪混じりながらも、颯爽とした叩き上げの経営者の方から経営理念、経営計画書に関するご質問を頂きました。いろいろお話をする中で、私のほうから、先ほどの質問させていただきました。 本日も状況、内容、加工...
B to B・B to Cに関係なく、毎月50件〜100件を超える新規受注をコンスタントに獲得し、1年で売上2倍を達成する“仕組み”を公開! 「集客できない」「売上が上がらない」と多くの経営者から伺う一方、決して多くない営業マンでコンスタントに毎月50件以上...
「当初作成した事業計画がズレてきたので、実現可能なレベルの事業計画に組み直しました。次は必達したいので、色々と作戦を練っています。少し聞いてもらえませんか?」 顧問契約を結んでいるクライアント企業さんから、電話が入りました。 アポイントを取る為の電話でしたが、どうしても...
「IoTとビッグデータ」これを情報、通信業における新たなビジネスチャンスと捉えて現在の収益モデル(システム開発・下請け中心)からの脱皮を図りませんか? それは、営業マンの「コンサルティング力」、システム開発部との「チーム営業」そして組織の全体最適の組み合わせで実現すること...