衰退傾向にある経営者の愚問とは
「～業のコンサルティング経験はありますか？」 という質問を今までに何度となく聞くことがありましたが、先日久々に聞くこととなりました。 私の回答は、 「とても良い質問ですね。～社長も会社を始められた時、経営の経験がおありになったことだと思いますのでご教示願いたいのです...
特徴
消費増税・物流費高騰…環境変化からの経営課題を乗り越える商品開発とは？
今年は新元号に変わり消費増税がいよいよ始まりますね。 GWが10連休だったり、東京オリンピック前年でもあり、スマート決済が都心を中心に地方にまで進んでいったりと、日本経済が大きく動く年であることは間違いありません。 通販ビジネスやギフト市場においても様々な影響を受けるでし...
人手不足の会社が陥る最大の原因
「人手不足」と連日のように伝えられていますが、そもそも人手不足が何故起こるのかをしっかり把握するためには、ある着目点が必要です。 それは「スタッフでの目線」です。 「人手不足で現場が回らない…」 そのような相談に来られたA社長。抜本的な解決策などもなく、ただ目の前の仕事を...
中小企業こそ、クレーム対応に経営者も向き合い、従業員を守るべし
先日の22日、コンサルタントとして一つの目標でもあった「出版」をようやく叶えることが出来ました！ 「ギフト商品」を通販で売る 〜売上3倍・利益10倍に伸ばす戦略〜 Amazon他、全国主要書店でも並び出しましたが、私の会社のサイトでも少しだけですが、書籍の内容を紹介中で...
自己認識の限界
環境ビジネスのコンサルタントをしていると、時々やるせない思いに駆られることがあります。それは、本業が製造業やサービス業の会社が始めた新規事業が環境保全に関わっているのに、本社の意思決定者が環境ビジネスの何たるかをよく理解しておらず、先進的な商機について反応がすごく鈍かった...
営業は知恵勝負の時代へと突入した（２）
前回のコラムでは、買い手の目線に立っての売れる切り口の知恵の出し方についてお伝えしました。 「場面開発」からのアプローチで、具体的な事例を通じて、既存商品を他市場に売り込む方法について解説してきましが、今回は２つ目のアプローチである「欲求の深堀」をお教えしたいと思います...
商品開発が出来たことがゴールではない、売れなければ意味がない
昨年より執筆をしていた著書が今週末の22日、いよいよ発刊されます！ タイトルはズバリ！ 「ギフト商品」を通販で売る ～売上3倍・利益10倍に伸ばす戦略～ ～中小企業ネット通販・勝ち残り策～ です。 今日のコラムは、その本のタイトル・テーマの根底の考え方について、そのポイ...
単なるおしゃべりとアウトプットとは違うことを知ろう―「聞き上手」は良き情報発信者への第一歩―
仕事がら、多くの経営者とお話ししますが、本当の意味で「聞き上手」という方は少ないものです。 逆にこちらの話の腰を折ったり、会話の流れなど関係なく自分の言いたいことだけをしゃべり始める人の方がはるかに多いのです。その割合は2対8くらいでしょうか。いや１対9くらいかも知れませ...
営業は知恵勝負の時代へと突入した（１）
「営業は根性も大事だけど、こらからの時代は、知恵がないと勝負できませんね」 弊社主催の６時間セミナーにご参加頂いた方から、しみじみお話ししてくださった社長がいました。 営業に限らず「努力」をせずに成果を出せるものなんてありません。 ただ、努力は、結果を出すための「必要条...
職場の良い雰囲気に埋もれて見えない 社員の真の悩みに気づけるか
会社の業績も雰囲気も良いので、自社は問題ないと安心していませんか。 以前より定期的に訪問しているある企業では、業績もよく、社員一人ひとりは能力も高く、能力を生かして働いています。そのため、メンタルヘルスやハラスメントなどの問題もほぼありません。当初、職場環境も特に早急に解...