営業担当Ａ君の育ちが遅い本当の理由は、社長の・・・。人を育てるのが上手い会社が絶対にやることとは？！
設備設計業Ｎ社長は、自分以外にも、営業ができる社員を育てることにしました。 設計部門から、素養の有りそうなＡ君を任命し、お客様を訪問時には、同席させることにしました。 数か月後、Ｎ社長は、Ａ君の育ちが遅いと嘆いています。 遅い理由は明白でした。 「お客様の状況を、本気で、...
社長
「働きがいある職場づくり」に成功する会社と失敗する会社の違い
当社のセミナーやコンサルティングに問い合わせをされる企業の社長の多くは、経営者として、人財育成や社員の働きがい、コミュニケーションあふれる職場環境づくりなどにすでに興味や関心があり、実際に様々な社内制度を導入され、実践されています。 表彰制度や社内イベントの企画実施、上司...
絵に描いた餅にならない経営計画の立て方
当社は、同族会社専門の財務コンサルティング機関ですので、ありとあらゆる会社経営にまつわるお金の悩みが寄せられます。特に、年初や事業年度の始まりなどは、誰しもが自社の将来に思いを巡らせ、より良い一年にしたいと願う…それは当然のことです。 世間一般でいう「計画」には、「経営計...
経営者が見過ごしがちな、お客様を離脱させてしまう業務とは？
コンサルティングの現場、セミナー、ご相談など様々な場面で「通販」を語る場合、どうしても対比として出てくるのは、リアル店舗です。 リアル店舗にあって、通販にないもの。 通販にあって、リアル店舗にないもの。 何があって、何がないのか？ いくつかの違いをより理解しておくことは、...
直接工事契約率70％
1月もすでに半ば。 早いですね。もう、思いっきり平常運転フル稼働ですか？ それともまだぼちぼち稼働でしょうか？ 寒いこの時期も商売繁盛していきそうですか？ さて今回は、「直接工事契約率70％」です。 あなたのところでも、すでに直接工事で工事注文を受けて、売上を上げているか...
重要なのは発信するコンテンツの中身―社長の「情報発信」に必要なキーワードは３つのＨ―
先日、クライアントさんである或る社長さんに次のようなことを聞かれました。 「海江田さん、情報発信の大切さはわかったけど、そこに至るまでのプロセスをもっとわかりやすく説明してよ。『なるほど！』というような何かコツのようなものはないの？」 という質問でした。今回は、この質問に...
面接は誰がやる？
店舗ビジネスに限った話ではありませんが、企業としては人材の採用に関し、その際の「選考方法」をしっかりと設計しておく必要があります。「選考方法」とは、求める人材を詳細まで言語化した採用基準を中心に、筆記試験の有無及び試験内容、面接回数、面接時の質問内容、面接担当者、採否ライ...
できる社長がやっているヒト・モノ・カネの押さえどころ
「周りの様子をうかがう社員ばかりで…。」 「もっと社員にリーダーシップがあれば…。」 「小島先生。どうしたらよいのでしょうか。」 先日、流通・小売業を営む会社の経営陣からご相談がありました。 週末になると、どの店舗の駐車場も大渋滞。客入りもよく、そこそこにぎわってい...
早すぎるくらいが丁度良い同族社長の〇〇対策
年末の時期は社長なら誰しも、自ずと自社の一年を振り返りつつ、将来の戦略を考えたり、あるいは「緊急ではないけれど、重要なこと」について思いを巡らせたりする大変貴重なタイミングです。 会社の場合は事業が永続する限り何年でも永続していきますが、人間の体には寿命があります。どんな...
やる気ある社員が育つ会社が行っている コミュニケーションの基本
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社では、社員の心の健康だけではなく、心の成長に対しても意識が高い企業の経営者から様々なご相談やお問合せがあります。 ある社長からの相談です。「うちの会社は、コミュニケーションが...