大事なはずの顧客をモールに奪われている現実をどう思うか？
9月13日、日経新聞にこんな見出しが踊りました。 「企業、ネット通販に軸足」「キリンや資生堂、通販サイト素通り」 「SNSで顧客に直接発信」「楽天やAmazonは警戒」 当コラムでも何度か取り上げているアメリカからのネット通販新潮流「D to C」（ダイレクト・トゥ・...
お客様
粗利益をコントロールする
さて今回は、「粗利益をコントロールする」です。 いよいよ10月が迫ってきました。勝手誰も経験のない消費税10％という未知の増税です。今回の増税について、あなたや、あなたのまわりの状況の変化はありましたか？ 先回の5％から8％の増税前は、とにかく駆け込み需要が多く、大幅な売...
流行るには、理由がある。
Fromノグチ 先週都内のホテルで行われた会計セミナーに出かけました。 大きな大会が行われたのは、都内でも大きな庭園結婚式で有名なホテル 緑豊かな環境で、勉強するにはもってこいの静けさがあります。 全国から集まった税理士公認会計士の先生たち、ちょっと真剣です。 なに...
第161号:変化が激しい時代を生きるために知っておくべき3大潮流
オリンピック終了後の2020年問題、来年から始まる5G、そしてAIと、これから日本はかつて経験のないほどの大きな時代の転換期を迎えようとしています。 変化のスピードの早さに戸惑う経営者も多いのではないかと思います。 そこで知っておくべき3大潮流があります。 変化が激しい時...
製品と一緒にノウハウまでアピールしない！
「後藤さん、この開発製品を今度展示会で展示して、お客様に説明しようと思うんだけど、見せても大丈夫かな？」 これは、先日お客様にご説明いただいたその会社の新製品について、展示会に出展するという話の中で社長様からいただいた質問です。 以前にもこのコラムで取り上げたかと思います...
理念をつくったところで何も変わらない理由
「ある先輩経営者にそろそろ理念をつくれと言われたんですが、つくった方がいいですかね？」 ― 当社セミナーにお越しになった社長が帰り際にこう聞かれました。 私は（ああ、またか…）と思いながら「そんなこと考える必要ないです。社長にはもっと考えるべきことがありますから。」とだけ...
大淘汰時代の生存戦略
どんな企業も商品サービスをお客様に買っていただくことで成り立っています。その事業モデルはさまざまです。例えば、売上が急成長している会社のトップがニコニコ顔で「わが社の場合は紹介がほとんどです。最近は△△社からの紹介客が急増していて、、、」と話してくださることがあります。 ...
ビジネスで "最低限" 必要かつ "最大限" 重視されることとは？
つい先日、当社コンサルティングを導入されているクライアント企業の社長から、現場でこんな嬉しい言葉が聞けました。 「先生が仰られ続けていることが、本当に分かるようになってきました！！」 コンサルティングをスタートしてから、おおよそ4ヶ月ほどが経過したところです。 ギフト通...
「まず、仕組みで回せる状態を目指す。それから目指す人時売上高に見合った事業モデルにしていく。そして、仕組みの無さを痛切に感じる。」
「いつになったら 慣れるんだ！」と先日も怒ったんですけど、春の組織変更で大きく人事異動をしたんですが、人がいない。まだ職場に慣れない。新人の教育が不十分で、、、と言い訳ばかりで、一向に数値が上がってこないんです。 とある 企業の経営者からのご相談です。 聞くところによると...
「資産を倍にする」金利
Fromノグチ 一週間前、大きな金が動く現場に立ち会いました。 「はい、ノグチ先生、ご報告です。報告しろって言いましたよね。。。」 「保険の解約金ですが、イイですかちょっと大きいので、数字が並ぶので、、、 ○，７，８，９，……、凄い数字ですね、倍だ！倍以上だ！」 ...