成長シートは運用してから完成する
人事制度の運用とは、人事制度をすべて作成し、同時に運用することになります。 例えば「評価制度」と「賃金制度」は一体ものであり、人事制度を導入するときは、一緒に導入することになります。 ところが社員の立場でその評価シートを見ると、納得できないことがたくさんあります。分から...
コンサルティング
ビジネスで“創る”ことは必須、“創りすぎ”との境目とは？
話をしていると、「創ってない？」という言葉が出てくることがあります。 話を大きくしている、という意味もありますが、本来の自分と違ったキャラクターにみせようとして、「自分を創っている」という意味でも使われています。 イメージコンサルティングや印象マネジメントは、「人をいか...
すべての商品サービスは「嗜好品」である。
コンサルティングの現場やセミナーにおいて、よくいただく直球のご質問に「ターゲットを絞り込んだ方が良いか」というものがあります。近年のマーケティングの教科書では推奨され「特に中小企業において」と強調されることが多いようです。こうしたアドバイスについては、その「解」が導き出さ...
挑戦する社員が多い会社は、何をやっているのか
「挑戦する社員が多い会社は、何をやっているのだろう…」 その頃、私は毎晩、ノートパソコンの前で、本当にこの仕事を続けて良いのだろうか？ 支援先の業績は上がるけれど根本的に間違っているのではないか？ こんなことばかり考えながら、翌日の仕事の準備に追われていました。 今から...
2018年12月12日（水）開催 「業績３年 先行管理」の仕組みづくりセミナー（20181212）
自社のみでは１０年以上かかる仕組みづくりが、わずか１～３年で構築できる。 教訓を抽出し活用。業績目標を毎期クリアし、社員も自ら成長する。強い組織をつくる。 経営理論の限界を脳科学の見地からカバー、人の感情の仕組みを活かした実務ポイント。 ⇒ この実践秘話や具体ノウハウを公...
2018年10月18日（木）開催 「業績３年 先行管理」の仕組みづくりセミナー（20181018）
自社のみでは１０年以上かかる仕組みづくりが、わずか１～３年で構築できる。 教訓を抽出し活用。業績目標を毎期クリアし、社員も自ら成長する。強い組織をつくる。 経営理論の限界を脳科学の見地からカバー、人の感情の仕組みを活かした実務ポイント。 ⇒ この実践秘話や具体ノウハウを公...
営業マンが、顧客訪問前に自問すべき２つの意識
「研修以降、日々の営業活動の意識が変わりました」 営業マンになって3年目、優秀なイメージがあったのですが、なんとなく覇気がなかった某営業マンの弁です。 「そうでしょう！そうでしょう！いい意味で顧客での滞在時間も短くなったのでは」 「その通りです。そのかわり、次の訪問に...
属人化はすべて悪なのか
店舗ビジネスでは、お客様に対して商品（モノ、サービス）を提供する方法（いわゆる業態）として、大きく「コンサルティング型」と「セルフ型」に分けられます。 コンサルティング型では、通常は販売員やサービス担当者などの人が介在し、お客様と対話しながらお客様の問題を解決していくサー...
優秀な営業を入れたい…という社長の勘違い
「思うように業績が伸びないので、優秀な営業マンを募集しようと思います。誰か良い人がいたらご紹介頂けませんか？」 以前、単発コンサルティングに申し込まれた経営者から持ち掛けられたお願い事。 しかし、残念ながら仮に優秀な営業マンが入社したとしても、業績は上がらないと強く...
儲ける社長のお金の使い方
ビジネスというのはお金使ってより大きなお金を儲けることですから、すべての経営者は投資家であると言えます。資本金や借入金を事業機会に投資し、元本よりも大きなリターンを狙うわけです。 つまり、儲ける社長というのは投資戦略が上手いと言い換えることができます。よく「金持ちはケチ」...