その他大勢から抜け出すチェーン経営とは？
「まずは目指す店舗を運営をつくり、それらを実現させる経験を積ませたいんです」とあるチェーンストア経営者方からのご相談です。人口減、ネット通販が台頭するなか、チェーン店経営者の悩みである、企業の成長と人材育成という課題に多く関わらせていただいております。成長チェーンには勝ち...
プロセス
開業後、短期間で成功するカウンセラーと失敗するカウンセラーの違い
「ヤバタさん、何かお薦めの講座はありませんか？」このように訊かれることがありました。詳しく話を聴いてみると、実に様々な講座を受講されているので驚きました。心理療法の講座以外にFacebook運営講座、チラシ作成講座、ＰＯＰ作成講座、WEBサイト作成講座まで、よくこんなに次...
人工知能が営業の世界観を変える？
最近、何かと話題の「人工知能」コミュニケーション力という捉え所のない技術を駆使して成果をあげる営業や販売活動の分野にも利用されてくるのか…経営者との雑談のなかでも、よく登場するテーマとなりました。個人的な感想は、人工知能は間違いなく「営業・販売活動」の正解に入ってくると確...
継続的改善では、間に合わない事業とは
高度経済成長期の日本において、建設業は公共事業、民間投資の活況もあり成長のためには、なくてはならない産業でした。現在、建設業がどのような状況にあるかは、他業種とはいえ、経営者であれば推察されるかと思います。人がいない、後継者不足といった業種を問わない課題も勿論ありますが、...
売上に貢献する「WEBサイト」のつくり方とは
「営業マンに頼る部分と頼らない部分を分けて考える…今まさに取り組もうとしていますが、具体化するのは意外にも難しいものですね」 前回の営業革新コラム『営業研修で人材が育成できない理由とは』https://www.jcpo.jp/archives/9278 をアップした直後...
簿外資産をフル活用して回転率を上げる
先月開催した業務プロセスに関するセミナーで、あるクライアントさんの事例をケーススタディとしてご紹介しました。そのクライアントさんは見込み客から個別の打合せに申込んでもらう人数を増やすために動画を活用されています。「動画を撮影する→Youtubeに投稿する→Facebook...
営業研修で人材が育成できない理由とは。
『普段からコラムやメルマガで研修では営業マンを育成できない！ など、尖った発言をしていますが、どのような論拠があるのでしょうか』前々回のコラムをご覧になった読者さんから頂戴したご質門です。改めて私の考えを綴りますが、私は「研修では人材育成できいない」などとは、これっぽっち...
第15話 ”全社一丸”が社員の経営不信を助長する本当の理由
「園田さん、色々やらなきゃいけないことはわかっているんです。全部、最優先課題なんです。でも、モグラ叩きのように次から次に問題が出てくるんです。どうすればいいでしょうか？」ー顧問先の経営者会議における社長の言葉です。私から、「問題の本質は、”現場の管理体制”に特定できそうで...
2016年3月9日（水）開催 「コンサルティング営業」3大戦略実践セミナー
コンサルティング力とチーム営業のメリット営業部が売上目標の設定と営業活動のフォロー、プロセスを管理しても営業マンの やる気はおきません。元来営業マンは、自分のアイデアや価値感から顧客への提案を通じ、目標を達成する事を大切にしています。本セミナーでは、自社の営業力のコアを明...
業績が良い時に実行すべき「見えない差別化」
「経営環境は厳しかったが、社員努力により、今期の目標数字は達成できた。しかし、社員を見ると少し油断があるようで、今後の持続的な成長ができる保証はない。・・・ここに不安を感じているのです。」先日相談に見えられた、ある経営者の本音です。例えば、原材料の原価における構成比が高く...