技術を継承する方法
私の専門は技術ですから、「 技術の継承に困っています。」というご相談を多く受けます。しばらく聞いていると、「 意図した通りの実績が出て来ない。」という事で「 教育が必要。」となり、大抵、技術教育は社内で行われます。ところで、そもそも教育担当者は、どのようにして成長したので...
仕組み
「紹介で歩ける営業？！そんなラクなことは無いよ・・・」
「ブランディング営業って何ですか？」初めてお会いした方々から多くいただく質問です。実はこのブランディング営業、その人（会社）らしさを最大限に活かしファンをつくる“ブランディング”と、会社の存続と発展に不可欠な“営業”の、2つの言葉をくっつけた私の造語です。この手法を広く知...
「マニュアル頼みのチェーン経営から脱皮するには」
「作業効率をもっとよくしたいので、好調な店のやり方をマニュアル化し店長教育をやっていただきたいのです」あるチェーンの経営者の声です。------今、好調な店のやり方を誰かに作業を文章化してもらい、全店でやったらどれぐらい利益は上がりますか？とお聞きすると、「とにかくやって...
その場しのぎの売上に走る恐怖
「先生、今度ウチの会社にコンサルが入ることになったんですよ」先日、ある会社の事業部長様からご連絡をいただきました。以前から集客に悩んでいらっしゃる飲食関係の会社さんで、好立地でおしゃれな店づくり、美味しいお料理など「良いところ」がなかなか活かせずにいて売上が思わしくないご...
企業にとって必要な知的財産活用の仕組とは？
「知財に関して社内でどんな仕組みを作りたいか？う～ん、自社で持っている特許をひも解いて、営業や販促に活かすことかな。」これは、先日ある企業様を訪問し、「知財を活用する仕組みもいろいろあると思いますが、社長はどのような仕組みを創りたいと思っていますか？」ということをお聞きし...
第7話 ”雑談する組織”の構築が難しい本当の理由
「ソノダさん、ウチの社員には、もっと社員同志で雑談しろ！と言ってるんですよ。私が居なくても、仕事の段取りとか、話すことは山ほどあるでしょ・・・」－社長が、あれやこれや首を突っ込まなくても、社員たちが雑談をしながら、卓越したＱＣＤ（品質、コスト、納期）を実現してくれる・・・...
2016年1月26日（火）開催 すべての部門・すべての社員を営業戦力化する『全員営業』の実践法【第14回】
中小企業経営の実態を熟知した手法として、いま最も注目を集める方策。『今いる社員、今ある商品で、残業も増やさず、年商５０％アップ』会社に埋もれている営業力・人材を、仕組みにより発掘させるための具体的な手法・手順・秘訣を、生々しい成功事例とともに公開。
2016年2月19日（金）開催 新たな事業成長、第2創業を実現！顧客開拓特別チームで変革する五大戦略セミナー
新規開拓の新たな仕組みとして、顧客・取引先の開拓を企画し、実行する専門部隊-「顧客開拓特別チーム」の導入法が注目を集めています。新事業の展開も、既存事業の拡大も非常に速やかになり、業績効果が期待できます。効果的な「顧客開拓特別チーム」の力で業績の壁を越え、事業を変革してき...
「チェーン店で人海戦術から脱皮するには」
「最近まで元気だったスーパーマーケットのY社なんだかレベル落ちましたよね？」他業種チェーンの経営者の声です。そう言われて見にいくと、このスーパーマーケットチェーンは、確かに、店の雰囲気が変わりました。気温が下がっているのに、おでん種の売れ筋品が切れていたり、コーヒー2割引...
経営もピアノも地道な実践から
「そろそろ調律の時期なので、ご連絡させていただきました」毎年この時期になると、ピアノの調律会社から電話がかかってきます。家内が子供の時に買ってもらったピアノ。実家に置いているのですが、年1回調律をお願いしています。一般的にピアノの調律料金は1回あたり12,000円～16,...