勝つために、〇〇〇ことに全集中。
新型ウイルスをきっかけに、商品戦略においては、商品リニューアル体制を基盤とし、さらに超然と突き抜けていく、たったひとつのこと。それは、泥臭くベタな言葉で表現すれば、「愛」です。商品愛。これに尽きます。商品愛をわかりやすい言葉に言い換えれば「大好きという気持ち」です。 コラ...
仕組み
直接工事はどうやれば取れるのか
さて今回は、「直接工事はどうやれば取れるのか」です。 先週は、セミナー開催、無料相談会、個別セッションと、様々な規模の会社社長と、お話をさせていただきました。 そこでのお悩み、ご相談は、総じて言えば、今の工事売上に、どうやったら直接受注の工事が取れるか、増えるかというもの...
社員の態度や組織の状態をガラリと変えてしまうアレとは？年商１０億を目指す社長には、絶対に必要です。
セミナーが終了するとＮ社長がすぐに駆け寄ってきました。 「矢田先生、当社の経営計画書を見て頂けますか？」 分厚い冊子を手渡されます。 数ページを拝見し、私は、質問をしました。 「これで、組織は機能していますか？」 Ｎ社長は答えます。「いえ、全くダメです。」 これだけの経営...
嫌な人事の問題を2度と発生させない方法とは
「最近、社員から不平不満の声が出るようになり、頭が痛いです。この不満を上手になくす方法はないでしょうか？」 この質問は、社員数が増えてきた会社の経営者から投げかけられます。だんだん社員が増えてくると、社長と社員のコミュニケーションの時間が減り、社長の想いが伝わらなくなって...
移動スーパーと通販
移動スーパーの「とくし丸」が、コロナ禍で業績を伸ばしている。 徳島の山間地域に住む買物難民向けにスタートしたこの事業は、超高齢化社会において地方だけでなく都市部にも販売エリアを拡げ、今禍の外出自粛により、さらに移動販売の需要を取り込んでいる。 2016 年5月にオイシック...
「チェーン企業の改革はどのように進むのか？企業を大きく変える為に絶対に必要なこととは？」
「疑問に思ったらどんどん変えていけばいい！と言ってるんですが、変わらないんです。」とあるホームセンターチェーンの経営者からのご相談です。 聞くところによると、この半年間、特需で売上が良かったこともあり、会議では「あれが売れた」「ここが良かった」と売上の話はでるものの、 「...
学生が集まる会社とそうでない会社の違いとは
先日、業界の注目を集めている会社のスタッフ数名から、新卒採用に関するお話を聞く機会がありました。昨今は大手企業でも大卒新入社員のうち「3割が、入社3年以内に辞めてゆく」という話が半ば常識であるかのように語られているのですが、この会社は士気も定着率も非常に高く、若手は「(転...
経営者を本気にするには
私は仕事柄、多くの経営者の方々とお会いし、経営に関して助言などをする機会があります。その中で、「同じことをやっているはずなのに、なぜか成否が分かれてしまう」という不思議な現象を目にします。例えば、お客様に対してチラシやDMでの販促を同様の手順で行っても、また、人材の採用や...
「まずは、作業指示書で回せる状態を目指す、それから、非効率改善が推進できるモデル店をつくる。そしてシフト表を作業指示書と偽って使っていたことを失敗だったと痛感する」
「先生、ここ数年かけて、だいぶ残業は減ってきました。店長はまだまだですが、この残業を解決するには やはり作業指示書ってものが必要だと思うのですが、その肝となる部分ってなんでしょうか？」 とある チェーンの経営者からのご相談です。 作業指示書とは、日々の作業内容を示す「業務...
会議が多い会社はなぜ成長するのか？
停滞している会社の社員に自社の問題点を挙げてもらうと、必ずと言っていいほど決まってでてくるのが「会議が多すぎる」というものです。 無駄な会議が多くて仕事が進まない。勘弁してほしい…。社員は悲痛な声をあげます。現場のことも少しは考えてほしいと。 しかしながら、会社が停滞して...