2016年1月26日（火）開催 普通のお客様が10年間通ってくれる！ “10年顧客をつくる仕組み”５大戦略セミナー
業界が縮小している、人口が縮小している地域でも、年々大きく売上・利益を伸ばす新戦略「10年顧客戦略」が注目されている。1度来店したお客様にずっと来店し続けてもらうことはできないか…。そんな多くの経営者の願いを具体的に実現する「10年顧客戦略」手法を事例を交えて大公開。
利益
成長スピードはブレーキの能力次第
「『速く走ること』の次に目指したのは『早く止まること』でした。」これはJR東海が新幹線N700Aについてホームページで紹介していた時のキャッチコピーです。最新型のN700Aは高性能の「中央締結ブレーキディスク」を採用し、従来必要だったブレーキ距離を約1～2割短縮しています...
割引の最大のデメリットとは？
「割引をしても集客出来ません」そんな悲鳴を経営者の方々から聞くことがあります。競合店のスマホにはクーポン券、新聞折込のチラシには割引券がたくさん付いています。ところが、割引といっても５％くらいではお客様は反応してくれません。１０％でもあまり魅力を感じてくれません。割引をす...
2015年11月11日（水）開催 これから伸びる出前・宅配で確実に成功する五大戦略セミナー
業界の市場規模が減少している中にあっても、業績を伸ばしている会社があります。それは、出前・宅配を本格導入したからです。立地は不問、超低リスクで、今後も伸びていく「出前・宅配ビジネス」の新戦略が数々の成功事例ともにわかります。「他では聞けない、本物の内容」「実績に裏付けられ...
「売上！ 売上！ 売上！」ver2
前回の続きです。先日、「会社の売上は、今伸びているから大丈夫」という連絡をいただいた経営者の方がいます。その方にお聞きしました。会社の売上は、「誰が」持ってきているのですか？ 営業マンですか？代理店ですか？取引先ですか？ 「営業マンです」 営...
品切れの多いチェーンほど、無駄が多い事実とは？
「イトウサン、ウチの店そんなに品切れ多いですか？」----少し前に ご相談にお見えになった、あるスーパーマーケットチェーンの経営者の声です。店舗に聞くと、「今日は、たまたま、発注が弱かったです」とか「これは、倉庫にあるんですが・・・」と、店長が口にする決まり文句です。こう...
数字を読む －10兆2,356億円
この数字は、セブン＆アイホールディングスの昨年期のグループ全体の売上高で、主力のコンビニ事業の好調を反映して、国内の小売業で初の10 兆円突破となった。このうち、国内コンビニチェーン全店の売上は4 兆82 億円で、営業利益、経常利益、営業収益ともに過去最高を記録。店舗数の...
「売上！ 売上！ 売上！」
今回は、「売上！ 売上！ 売上！」です。勉強会やメルマガで、「売上を伸ばす前にやるべきことがある。それは、利益が出る体質。すなわち、売上が減っても利益を生み出すことができる高収益体質にすることだ」とよく話をしますが、当然、売上がゼロで利益が出るわけがありません。利益の話は...
第１５話 どれだけ儲かっているか！飲食店の経常利益率！
売上高＝『人件費：材料費：諸経費：利益』どのような仕事でも儲けがなくては始まりません。もちろん、その中でも飲食業はその典型例といっても過言ではないでしょうか。今人気の『俺の株式会社』は客回転数が３．５回転で黒字になるそうですね。それを可能にしたのが立ち食いスタイル。私たち...
老舗・名店が出前・宅配をはじめる３つのメリット
出前・宅配で成功した会社様や店舗様を見ていくと、いくつかの共通項があります。そのうちの1つが老舗・名店といわれる地域で長く営業を続けているお店です。しかし、長く営業しているからといって旧態依然の営業を続けていると、お客様の嗜好の変化や競争の激化また経費の高騰などによって売...