生産性への影響大。なぜ今、メンタルヘルス対策だけでは不十分なのか。
ストレスチェックの義務化をきっかけとして、あるいは労災認定の増加などリスクマネジメントとして、社員のメンタル不調の予防に真摯に取り組む企業が増えてきています。メンタルヘルス研修の導入、長時間労働の是正、そして、復職者への手厚い支援など、実に様々な取り組みがあります。 です...
社内
組織の課題を正確に把握する方法
「船坂さん、組織の課題を把握するにはどうすれば良いですか？」 ある経営者から聞かれた質問です。 組織が大きくなるほど、組織の真の課題は経営者の耳に入りにくくなり、正確に現状把握できない傾向があります。 その大きな要因としては、情報源が幹部からの情報が多くなり、自分と部下の...
「働きやすい」職場づくりの落とし穴。「働きがい」意識を高めるポイント
「自分は今、人に喜ばれる仕事をしている」と胸をはって言える社員が働く職場は、間違いなく働きがいがある職場です。しかも、一人の社員だけではなく、共通価値として職場全体で共有されている場合は、間違いなく顧客にも「自分たちは大切にされている」という実感を与えています。 さて、3...
余計な気遣いをさせない力
「取引先の担当者が変わると、これまでのやり方が通用しなくなって苦労するんですよね～」 先日お会いした、ある会社の営業部長様とのお話です。長くお付き合いのある取引先でも、担当者が変わると、これまで聞かれたことの無い質問を投げかけられたり、他社と金額や内容を比較される…いわゆ...
「チェーン店の店舗業務を俯瞰する」
「店舗のムダの洗いだしなさいといっても、中々でてこないのです。何かいい方法はありますか」 先日ご相談にお見えになった経営者の一言です。 ―――どんな感じでおやりになられましたか？ 「アンケートです」 ―――それは一番難しい方法を選んでしまいましたね。アンケートでは、こちら...
2017年9月12日（火）開催 「目からウロコの業績と生産性ダブル向上ノウハウ」セミナー
業界大手Ｐ社"違法残業"で書類送検 業界大手Ｙ社"未払い残業代"190億円 業界大手Ａ社"未払い残業"数億円 政府は、今度は本気でサービス残業の摘発に乗り出しました。 ムダな残業、膨大な残業代に悩んでいる経営者は、あなた様だけではありません。 こんにちは、ＥＮＴＯＥＮＴＯ...
デザインをリニューアルする時の原理原則
先日、都内でテイクアウト専門惣菜店の経営者と打ち合わせをしました。最近、ますます売上を伸ばしている商品について、さらに伸ばしたいとのことでパッケージデザインを含めたリニューアルについての戦略会議です。 波に乗っていることもあり、社長ご自身も顔色や表情が艶めき、充実感で満ち...
成果を上げる3つの視点
「毎日忙しくしていますが、ここのところ売上は横ばい。むしろ儲けは少なくなっている気がするんですが、何から見直そうか考えているうちにまた一ヶ月経ってしまいました…」 先日、ばったりお会いしたある会社の幹部の方との立ち話で、「お忙しそうですね～」と声を掛けた時に返ってきた言葉...
「チェーン経営で人時生産性向上に必要なこととは？」
「かつて、作業の時間計測をやったことがありまして、今回その意味と重要性が、わかりスッキリしました。」 先日セミナーに参加されたあるチェーンの社長の一言です。 お話をお聞きすると、かつて大手チェーンに勤めておられ、とにかく時間を測りながら作業をやれと言われ、何の説明もなくや...
「売れるネーミング」の押さえておくべきポイント
夏の甲子園、第99回全国高校野球選手権大会開幕のシーズンです。 一試合一試合、新しいドラマが生まれることでしょう。この野球というスポーツは非常にシンプルです。ピッチャーがマウンドに立ち、投球することで試合が始まります。「ピッチャー、第１球投げました」の声とともに沸き起こる...