社長の「情報発信」は世の中に「応える」こと―「答える」だけでは経営者として充分ではない―
私たちのよく知っている言葉に「答える」という言葉と「応える」という言葉があります。 微妙な意味の違いはありますが、普段私たちはそれほど意識して使い分けてはいないでしょう。 「答える」というのは、一つの疑問や課題に対して何かしらの解答を出すときに使っています。その「範囲」は...
社長
事業を伸ばす社長が持っている２つの行動規範
企業理念とは別に行動規範を定める会社があります。行動規範とは社員一人一人がどのような行動を取るべきかの判断となる考え方となります。 企業理念はその性質上どうしても抽象的な内容になりがちですが、行動規範は一段具体に落とした表現にしやすいですから、それを定めることによって社員...
超繁忙なあなたとリストの関係
From ノグチ 都内某場忘年会から 代表者が大きな声で玄関から入ってきました。 「誰か車から食材を降ろすの手伝って。そして、盛りつけお願いね。」 事務担当者は、お金とにらめっこしている。 「とにかく年度末だから、キチント合わせて下さいね。」 「他の準備は全部こちらで...
「無常」の法則
先日、年内のコンサルティングが全て終了いたしました。2018年のトレンドを振り返りながら、来年の傾向を確認し年内にリニューアルのアイデア出し、年明けにはマーケティングを含めた実務手順のすり合わせをしていく時です。業界ごとに細かい流れがありますが、その最大公約数的な資料とし...
社長が注意すべき、人材育成の考え方
「小島先生。我が社の取り組みはどうでしたか？」 発表の緊張から開放され、上機嫌に話しかけるＫ社長。ある事例発表会にゲスト参加した後、懇親会の席で話しかけられました。 松下幸之助が「事業は人なり」といったように、企業経営に人はかかせません。Ｋ社長も例外ではなく、全力で自社の...
成長過程に入ったクライアントから必ず出る相談はズバリ！「昔からの管理者〇〇さんの扱い・・・」
Ｎ社は、小型設備メーカーです。 矢田が訪問すると、Ｎ社長は、嬉しそうに話し始めました。 「矢田先生、先月お話しした工事案件は、大きな赤字を出して終わりました。」 新発売した設備には、工事が伴います。その工事の見積価格を、５００万円で出していました。それに５５０万円かかった...
借入に依存しない会社になるための〇〇戦略
当社には、全国から多くの同族会社のオーナー社長や後継社長がお見えになられます。運転資金を自社の手元資金で賄えており、新たな攻めの投資を行う時だけ銀行融資を活用するという会社もあれば、常に運転資金を銀行融資に頼っている会社も存在します。 銀行からお金を借りること自体は、決し...
即断即決出来たか
さて今回は、「即断即決、出来たか」です。 今年は本当に、公私ともに、色んな出来事がありました。 ここ数年来経験しないほど日々、目まぐるしく、変化、対応しないと乗り切れなかった年でした。 あなたの2018年は、どうだったでしょうか？ 我社では、毎年今年の10大ニュースを全員...
「2019年チェーン店の生産性改革実現へ向けて」
「伊藤先生、売上と人時の両面で見ていくと やめてもいいことが 結構ある事が見えてきました」 とあるチェーンの社長の一言です。 ―――おっしゃるとおりで、人時生産性を単なるコストカットと思っている限り改善は進みません。と申し上げています。 コストカットばかりを真剣に考えてい...
伝えることの重要性に早く気付こうよ―産業構造の脆弱さを露呈した「情報発信」の弱さ―
先日の読売新聞、２０１８年１２月１日(土)の朝刊に次のような記事がありました。 九州運輸局初のイメージアンケート「九州の食・温泉 情報発信不足？」―欧米壕訪日経験者 最下位の回答― というものです。 どのような内容かというと ―九州運輸局は３０日、旅行の滞在期間や消費額が...