「次はいったい何をやらされるんだ」と思わせないために
５Ｓ、ムダどり、ＩＳＯ、品質改善、と次から次へと新しい取り組みで、現場はやらされ感満載。 新たに来たコンサルタントも「次回来る時までに●●しておくように！」 訪問初日いきなり現場でこんなことを言われたら、社員はどうでしょう？ その場は社長の手前「はい！わかりました」と答え...
社長
第85号:会議のやり方で大きく差がでる、安定成長する会社の会議とは
注文住宅の会社さんの営業会議を見学させていただいた際の ひとコマです。 数人の営業マンが売上目標未達で苦しんでいました。目標未達の営業マンは、その理由を、競合からの価格競争に巻き込まれていることが大きな原因と話しましたが、会議内でその対策について明確な指示が出されることな...
今の残高はいくらか？資金を増やす社長は、今を報告させている。
「毎日 この残高を見ないと不安なのは、俺が、“びびり”だからなんだけれど、でもこれが一番会社の状況をわからせてくれるんだ。 なんでこんなに残があるんだ？と思うときには、請求書の支払が少ないから、来月売上少ないし、残がなければ、人の動きを考えなきゃいけないし…。」 日中は、...
気づきと後まわし
立春とはいえ、まだまだ寒い日が続きます。 屋根屋という仕事柄、秋の台風時期はとても精神的なストレスを溜めながらの工事が続くのですが、今回の北陸の大雪。 こちらのほうが台風より大きなストレスが掛かるのではと、北陸地方の同業者の会社を心配しております。 さて今回は、「気づきと...
圧倒的ＮＯ１の組織を創れ！その４ 社員の誠意を活かせ！
業績が急拡大するＯ社の、圧倒的な営業力を武器に営業部門の数字をグイグイと引っ張ってきたＫ部長。 ところが、Ｋ部長の部下の入れ替わりが多く、このままでは、組織拡大のボトルネックに成りかねないということで、Ｍ社長から依頼を頂きました。 Ｋ部長と面談の後、Ｋ部長が行う、課長との...
言葉のもつ力の大きさを知り、発するべき人が社長である
「もし、社員ががんになったら･･････どうしますか？」 日本人の死亡原因の1位、罹患者の3人に1人が働き世代であるといいます。2月4日は立春、そして世界対がんデーなのだと、今年初めて知りました。そのため、この日の某新聞には、がんをテーマにさまざまな角度からの記事がいろ...
モノを変えずに売る「クチ」３つの秘策。
繭玉、コクーンのパッケージを開くと、出てきたのは生まれたての「犬」。ソニーの犬型ロボット「AIBO」の最新モデルが、今、続々と出荷されているそうです。 さまざまなご家庭に納品され、実際に人やリアルなペットたちと暮らす様子を、今朝のニュース番組で検証していました。 注目すべ...
「チェーン経営で安定した利益を出し続けるには？」
「伊藤先生、人時生産性で結果を出すには、何に注意すれば変わってくるのでしょうか？」 少し前に、ご相談にお見えになった とあるチェーン経営者からのご相談です。 ――――経常目標を達成したければ、今の倍の速度で判断をするようにすることです。とキッパリと申し上げました。 仕事を...
社長に払拭してもらいたい「謙虚」という病―「遠慮」などいらない時代―
私が社長さんたちに「経営者の行なう情報発信は、企業業績の発展にかなり効き目がありますよ。」とお勧めすると、必ず次のような反論が返ってきます。 人前で話したり、アピールしたりするのは苦手だよ。 文章を書くなんて昔からやったこともないし、とても無理だよ。 うちはそんな発信する...
給与の決め方
今回のコラムではスタッフの“給与”についての原理原則をお伝えしていきたいと思います。 経営者の皆さんは給与についてどうお考えでしょうか。これは私の経験上ですが、給与すなわち人件費は“コスト”だと考えている経営者が多いと感じます。 コストとは目的を達成するために必要な費用...