「愛される企業」と「嫌われる企業」の違い
世の中が成熟していく中で、企業の評価や存在意義も「売上や利益を上げる企業」という観点だけでなく、その企業の「価値観や考え方、姿勢」に対して、如何に従業員の共感を生み、それがやる気やロイヤリティとなり、顧客への自発的な満足度の高い商品・サービスの提供から、社会からも信頼され...
経営者
第124号:絞り込めない経営判断が社員の成長をはばむ
幹部社員がなかなか成長しない、と悩む経営者は少なくありません。幹部育成しようと様々な方法で教育に力を入れているものの思うような成果が上がらない、と多くの経営者が悩んでいます。 その原因は教育の問題だけではなく、選択と集中ができない経営判断が現場を混乱させていることも一因で...
「ゴーン・ショック」から立ち上がれ！
「カルロス・ゴーンが、逮捕されたと報道があるよ！脱税だって報道されてる。 有価証券報告書に記載してないと、脱税なのか？」 帰宅するやいなや家人が、矢継ぎ早に質問してきた。 一昨日の夜の出来事、いったい何言っているの？私はわからなくてぼーっとなった。 「だから、有価証券報...
売れる“３T”の法則
２時間のスポットコンサルティングでのことです。弊社のセミナーに参加してくださった経営者の方が「コザキ先生、試食していただけますか? 」とリリース前の“ジャンボシュークリーム”を持ち込まれました。いま時代のキーワードは「小型化」です。洋菓子の場合は原材料の高騰をきっかけに小...
直販元請化を成功させる社内勉強会
さて今回は、「直販元請化を成功させる社内勉強会」です。 我社には、毎月開催する、3つ社内勉強会があります。 ひとつ目は、社長の研修会。 これは、日ごろ現場で行っている施工方法であったり、細部の納め方など、意外に職人によって収まり仕事が違うことがあります。同じ現場で、収まり...
たった1本の750ml入りボトル緑茶がもたらす衝撃！
ようやく東京方面も肌寒くなってきました。お住いの地域はいかがですか？ 忙しい年末も近づき、ビジネスの現場ではラストスパートといったところですが、やはり1年で最も高単価な商材が動くのもここからです。 前々回、前回のコラムでは、ユニークかつチャレンジングなギフト商品の事例を続...
新卒採用をする会社に年齢給は必要です
初めて人事制度をつくる経営者の半分以上は、年齢給が必要ないと言います。 その理由は、社員の賃金は社員の評価によって決まるものであり、年齢によって支給するものではないと考えているからです。 この考え方は決して間違っていません。 ただし、その会社も新卒採用を始めるようにな...
「人時生産性と顧客満足度の両輪で勝ち抜くために」
「伊藤先生、人時割LSPで、現場の動きがここまで、はっきり見えるとは想像もしなかったです。道半ばですが、たくさんのチャンスが見えてきました」 と目下、プロジェクトで様々な取り組みをしておられる、チェーンの社長からの報告です。 ―――それはよかったですね、これからが業革本番...
社長が「情報発信」のスタンスを理解すれば必ず踏み出せる― 即効性はなくても中長期的には必ずプラス効果が表れる―
今さらではありますが、私は企業経営者に「情報発信」即ちアウトプットの重要性をコンサルティングする立場にあります。コンサルティングをきっかけに「情報発信」に踏み出し、徐々に結果を出している経営者も出てきています。 しかし全体的には、私のコンサルティングを受ける受けないにかか...
抜擢できる“眼”、原石を見逃さない“眼”をもつこと
先日、６年前からお付き合いのあるクライアント様が、本を送ってくださいました。著者本を送ってくださる方は多いですが、ご自身が主人公となったビジネス本というのは初めて。大ヒット商品の開発者として著名になった現在、その姿は本当に眩しく感じられます。 この仕事をしていると、過去に...