「自社の業務内容を知っているチェーンだけが成長できる」
「作業時間の調査ってどうやるのでしょうか？」 今、頑張って売上を伸ばし続けているチェーン経営者からのご相談です。 以前、中堅スーパーマーケット店で勤めておられた時、作業時間を自分で測り、目標を決めてやるやり方を何カ月も続け、その後たち切れとなったそうです。 説明もなくスタ...
経営者
第１４話 新しいこと（事業）を始めるときに、あなたに気をつけて欲しいこと。
「まだ投資しなくて良かった！」先日、当社にご相談に来られた経営者が発した一言です。 自社の新しい事業を始めたい、とご相談にいらっしゃいました。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 わたしたちは、新しい事業を始めよう...
第72話：◯◯をやらない社長は経営者失格？
「Facebookの使い方を間違ってました！」「Facebookを正しく使えば、しっかり集客・売上につながるんですね！」「Facebookの本当の使い方がわかりました！」とは、先日開催されたFacebook最新最強集客術セミナーに参加された受講者からの声。中小企業の経営者...
長期的に成長を考えてもらう方法
最近の経営者の相談の一つに、新卒社員は長期で物事を考えない傾向が強くなったという嘆きがあります。 せいぜい考えても２・３年、そんなケースが増えてきているようです。 そのため、石の上にも３年というのは遥か昔の話で、何か問題にあたるとすぐにくじけたり折れてしまう傾向があるよう...
最初の開発で失敗しないための人の選び方
「開発には、どんな人材が適しているのでしょうか？」 当社が経営者の方から非常によく受けるご質問です。 過去にやらせてみたが失敗した。社内を見渡しても誰が適任なのか分からない。 物知りな人が良いのか、新し物好きか、ITに強い人材か、ものづくりに熟知した人か、直ぐに行動する人...
たった２つのスタンプで、売上を２倍にする方法
「はい、では、あなた様のポイントカードにスタンプを押させていただきますね。1個目のポイントは、ご紹介いただいたM様からのプレゼントです。 2個目のポイントは、今日担当させていただきました私からのプレゼントです。 3個目は、あなた様が、今日ご来店いただきカット・シャンプー...
第63号:やみくもにお客様を増やす活動が利益の出ない体質をつくる
「弊社は大手さんより1〜2割程度安い価格でないと、お客様との契約が成立しないんです。だからその分、お客様数を増やしていかないといけないのですが、思うようにいきません。どのようにして新規獲得したらよいでしょうか？」 あるホームページ制作会社の経営者さんからこのような相談をさ...
商品サービスにトレンドを取り入れる具体策
ある消費財メーカーの経営者さまより、約二週間後に開催いたします当社セミナーへのご質問をいただきました。 守秘義務がありますので詳細は省きますが「自社内には商品開発室があり常々リニューアルしながら販売している。マーケテイングもコンサルタントをつけているのでわかっている。むし...
「チェーン経営で改革のスピードを上げる」
「先生、一年経過していない、改善効果はどう捉えればいいのでしょうか？」 先日 弊社にお見えになった経営者からご相談です。 ------実際は、一年を経過しないと改善効果はみえません。とキッパリ申し上げました。 だからと言って、課題を先送りにしていたのでは改善は一向に進みま...
理想の会社は、自立経営でしか手に入らない
9月に入った途端、あの蒸し暑かったのが一気になくなりました。現場に毎朝作って持たせている麦茶水筒も、そろそろいらないのかなと思う今日この頃です。これから秋のリフォームシーズンにかけてのPR準備は万全でしょうか？あなたの会社は、安定経営で商売繁盛していますか？ さて今回は...