同じお客様に通い続けてもらう！「10年顧客」の育て方
値引きなし!ムリな集客なし!ご無沙汰客なし!お客様との関係を深めて、安定的に売上を伸ばしていく繁盛店づくりのヒント。大手チェーン店には真似できない!売場、接客、販促ツール、イベント、スタッフ育成。 ◆お店の売上は、ずっと通ってくれるお客様が何人いるかで決まる！ ...
顧客
法人営業で成功するにはコンサルティング力を磨け!―売れる営業部にするための処方箋
ご用聞き営業からコンサルティング営業へ。顧客の相談にのれる営業マンでなければ未来はない!コンサルティング営業の考え方とノウハウを公開!
自社の「強み」が発揮できない本当の理由
『取引先に、当社の良さを聞きに行ったら、自分達が《強み》だと思っていたところは、まったく関係のないところで評価されていました…』先日、当社のクライアント企業さんが、驚きを隠せない様子で告白をしてくれました。 「えっ？自社の強みも分かっていないで営業していたの？」と感じる...
人財価値を高めて従業員が辞めない会社を創る！
先日、あるサービス関連の社長から『最近は人財難で困っています、船坂さん何とかなりませんか？』という相談がありました。話しを聞けば、求人をしても、なかなか応募もなく、やっと採用したら、すぐに辞めてしまうということの繰り返しで、慢性的な人不足に陥っているとのことでした。このよ...
職人社長は、自分の役目を正しく認識し、正しい時間の使い方をすること
コンサルティング指導で、ごく稀ですが進捗が遅れる企業があります。その理由は、社長にあります。正確には、社長としての毎日の時間の使い方に問題があります。その時間の使い方で、年商数億で停滞するか、年商１０億を越えるかが決まります。どの顧客社長も、必ずその日のコンサルティングの...
消費の二極化と多店舗展開
最近の外食各社の動きに大きな変化がみられます。先日の産経新聞に「外食チェーン二極化「牛丼より安い」豚丼で勝負 ハンバーガーは高価格路線」という記事がありました。⬛ 消費の二極化が対応に拍車をかける消費者が二極化してきていることは、再三申し上げてきている通りでしょう。シニア...
御社の営業マンは、残念なセールスを続けていませんか？
「いま営業マンが客前に持って行っている提案書のですが…ちょっと見て頂けますか？」先日、飲み会で知り合った社長さんが、どうも思うように売れない…とおっしゃっていて、その提案書を後日送ってもらうことになりました。週明け、早速営業マンから届いた提案書を見ましたが、なるほど合点。...
2016年9月15日（木）開催 儲かる10億ビジネス５大戦略セミナー
管理者が現場を仕切り、社員がガンガン売り安定したサービ スを提供する！社員ひとり当り粗利高2000万稼ぐ！全公開！社長は現場を離れ経営的な業務に専念し、社員が通常の現場を回す形で、組織で稼げるようになります。いままで機能しなかった管理者が機能し始め現場を仕切るようになりま...
人工知能に打ち勝つためには…
「24時間休まず働いて、雇用トラブルも無く、一切文句を言わない…この上、我々人間の感情まで理解できるようになれば、もう仕事のほとんどはロボットに取られてしまうのでしょうね…」10年～20年先の近未来、“消える職業・無くなる職業”について、あるサービス業の経営者とお話しをし...
決めたことが続かない・・・本当の課題は社員主体で『継続する仕組み』が無いこと
「矢田先生、朝礼を始めたのですが、なかなか続かないのですが・・・・」１年前、工務店の社長、セミナーに参加されてのご相談です。「うちの会社は、いろいろ取り入れるのですが、続かないのです。社員面談も導入しましたが、１回切りで終わってしまいました。今回も、ある勉強会で聞いて自社...